Устранение неполадок

Начните с основ

1. Убедитесь, что AiHide включено в том же профиле браузера, что и вкладка поиска.
2. Убедитесь, что для нужной категории выбрано «Скрыть» или «Свернуть», а не «Выключено».
3. Проверьте, разрешён ли расширению доступ к используемому домену Google.
4. Перезагрузите страницу результатов после установки или изменения настроек.
5. Установите доступные обновления браузера и расширения через их обычные средства обновления.

Проверьте нужную категорию: настройка «Обзора от ИИ» не меняет автоматически «Вопросы ИИ».

Приватные окна и управляемые браузеры

Доступ к приватным окнам настраивается в браузере отдельно. Сначала проверьте обычное окно. Если хотите использовать AiHide в приватном режиме, ознакомьтесь с соответствующим разрешением расширения и включите его в браузере.

Правила вашей организации или учебного заведения могут ограничивать установку и доступ к сайтам. Попросите администратора проверить официальную страницу расширения и разрешения, а не пытайтесь обходить ограничения.

Проверьте функцию и вариант страницы

AiHide работает с поддерживаемыми разделами результатов Google. Диалоговый интерфейс AI Mode, Gemini и другие поисковые системы - иные среды. Google также может менять оформление страниц, поэтому может понадобиться обновление расширения.

Если определённый вариант страницы всё ещё не работает, отправьте в поддержку название и версию браузера, версию AiHide, домен Google для вашей страны, выбранные категорию и режим, а также снимок экрана без личных данных. Неконфиденциальный пример запроса можно добавить по желанию. Подробнее проверки описаны в руководстве по устранению неполадок.