समस्या निवारण

बुनियादी बातों से शुरुआत करें

1. जांचें कि AiHide आपके खोज टैब के समान ब्राउज़र प्रोफ़ाइल में सक्षम है।
2. जाँचें कि संबंधित श्रेणी में 'बंद' की जगह 'छुपाएँ' या 'छोटा करें' चुना है।
3. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Google डोमेन के लिए एक्सटेंशन की साइट एक्सेस की जांच करें।
4. इंस्टालेशन या सेटिंग्स में बदलाव के बाद परिणाम पृष्ठ को पुनः लोड करें।
5. उपलब्ध ब्राउज़र और एक्सटेंशन अपडेट को उनके सामान्य अपडेट नियंत्रणों के माध्यम से इंस्टॉल करें।

सही श्रेणी की जाँच करें: AI अवलोकन बदलने से AI प्रश्न स्वचालित रूप से नहीं बदलते हैं।

निजी विंडोज़ और प्रबंधित ब्राउज़र

निजी विंडो में एक्सटेंशन चलने की अनुमति ब्राउज़र में अलग से दी जाती है। पहले सामान्य विंडो में जाँचें। अगर निजी विंडो में AiHide इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो ब्राउज़र में एक्सटेंशन की संबंधित अनुमति जाँचकर चालू करें।

कार्य और स्कूल नीतियां स्थापना या साइट पहुंच को प्रतिबंधित कर सकती हैं। उन नीतियों को दरकिनार करने की कोशिश करने के बजाय अपने व्यवस्थापक से आधिकारिक सूची और अनुमतियों की समीक्षा करने के लिए कहें।

फीचर और लेआउट की जांच करें

AiHide Google खोज परिणामों के समर्थित हिस्सों पर काम करता है। बातचीत वाला AI Mode, Gemini और दूसरे सर्च इंजन अलग सुविधाएँ हैं। Google अपने पेज का लेआउट भी बदल सकता है, जिसके बाद एक्सटेंशन अपडेट करना ज़रूरी हो सकता है।

अगर किसी लेआउट पर समस्या बनी रहे, तो सहायता टीम को ब्राउज़र का नाम और संस्करण, AiHide का संस्करण, Google का देश-विशिष्ट डोमेन, चुनी हुई श्रेणी व मोड और निजी जानकारी हटाया हुआ स्क्रीनशॉट भेजें। चाहें तो कोई ऐसी खोज उदाहरण के तौर पर दें, जिसमें संवेदनशील जानकारी न हो। विस्तृत समस्या निवारण गाइड में इन जाँचों के बारे में और जान सकते हैं।