Depanare

Parcurge verificările dacă prezentarea AI sau întrebările continuă să apară.

Începe cu verificările de bază

  1. Verifică dacă AiHide este activat în același profil de browser cu fila de căutare.
  2. Confirmă că ai ales Ascunde sau Minimizează pentru categoria potrivită, nu Dezactivat.
  3. Verifică accesul extensiei la domeniul Google pe care îl folosești.
  4. Reîncarcă rezultatele după instalare sau schimbarea setărilor.
  5. Instalează actualizările browserului și extensiei prin mecanismele lor obișnuite.

Verifică categoria potrivită: modificarea setării Prezentare AI nu schimbă automat setarea Întrebări AI.

Ferestre private și browsere gestionate

Accesul la ferestre private este o setare separată a browserului. Testează întâi o fereastră obișnuită. Dacă vrei AiHide în ferestre private, verifică și activează permisiunea corespunzătoare.

Regulile de la serviciu sau școală pot restricționa instalarea și accesul la site-uri. Cere administratorului să examineze pagina oficială și permisiunile, fără să încerci să ocolești regulile.

Verifică funcția și aspectul paginii

AiHide vizează secțiuni compatibile din rezultatele Google. Interfața conversațională Mod AI, Gemini și alte motoare de căutare sunt medii diferite. Modificările aspectului Google pot necesita o actualizare a extensiei.

Dacă un anumit aspect tot nu funcționează, trimite prin asistență numele și versiunea browserului, versiunea AiHide, domeniul de țară Google, categoria și modul ales și o captură fără date personale. Un exemplu de interogare fără date sensibile este opțional. Ghidul detaliat de depanare explică verificările.

Ceva nu este clar? Contactează asistența