Řešení problémů

Začněte se základy

1. Zkontrolujte, že je AiHide zapnuté ve stejném profilu prohlížeče jako karta s vyhledáváním.
2. Potvrďte, že je příslušná kategorie nastavena na Skrýt nebo Minimalizovat, nikoli na Vypnuto.
3. Zkontrolujte přístup rozšíření k používané doméně Google.
4. Po instalaci nebo změně nastavení znovu načtěte stránku s výsledky.
5. Nainstalujte dostupné aktualizace prohlížeče a rozšíření obvyklým způsobem.

Zkontrolujte správnou kategorii: změna nastavení Přehled od AI automaticky nemění Otázky AI.

Soukromá okna a spravované prohlížeče

Přístup do soukromého okna je samostatné nastavení prohlížeče. Nejprve vyzkoušejte obyčejné okno. Pokud chcete, aby bylo AiHide dostupné v soukromém okně, zkontrolujte a povolte příslušné oprávnění rozšíření ve svém prohlížeči.

Pravidla zaměstnavatele nebo školy mohou omezit instalaci či přístup k webům. Požádejte správce o posouzení oficiální stránky a oprávnění, místo abyste se omezení pokoušeli obejít.

Zkontrolujte funkci a rozvržení

AiHide cílí na podporované sekce výsledků Google. Konverzační Režim AI, Gemini a jiné vyhledávače jsou odlišná prostředí. Změny rozvržení Google mohou vyžadovat aktualizaci rozšíření.

Pokud konkrétní rozvržení stále nefunguje, pošlete přes podporu název a verzi prohlížeče, verzi AiHide, národní doménu Google, kategorii a režim a snímek bez osobních údajů. Příklad dotazu bez citlivých údajů přidejte jen tehdy, pokud ho chcete sdílet. Podrobný návod k řešení problémů vysvětluje kontroly blíže.