Feilsøking

Gjennomgå sjekkene når en oversikt eller spørsmålsseksjon stadig vises.

Begynn med det grunnleggende

  1. Sjekk at AiHide er aktivert i samme nettleserprofil som søkefanen.
  2. Bekreft at den relevante kategorien er satt til Skjul eller Minimer, i stedet for Av.
  3. Sjekk utvidelsens nettstedtilgang for Google-domenet du bruker.
  4. Last resultatsiden på nytt etter installasjon eller endring av innstillinger.
  5. Installer tilgjengelige nettleser- og utvidelsesoppdateringer gjennom deres vanlige oppdateringskontroller.

Sjekk riktig kategori: endring av AI-oversikt endrer ikke AI-spørsmål automatisk.

Private vinduer og administrerte nettlesere

Tilgang til privat vindu er en egen nettleserinnstilling. Test et vanlig vindu først. Hvis du vil ha AiHide tilgjengelig i et privat vindu, se gjennom og aktiver den aktuelle utvidelsestillatelsen i nettleseren din.

Arbeids- og skoleretningslinjer kan begrense installasjon eller tilgang til nettstedet. Be administratoren din om å gjennomgå den offisielle oppføringen og tillatelsene i stedet for å prøve å omgå disse retningslinjene.

Sjekk funksjonen og oppsettet

AiHide virker på støttede deler av Googles resultater. Samtalevisningen i AI-modus, Gemini og andre søkemotorer er andre miljøer. Google kan også endre sideutformingen, slik at en utvidelsesoppdatering blir nødvendig.

Fungerer en bestemt utforming fortsatt ikke, sender du nettlesernavn og -versjon, AiHide-versjon, Google-landdomene, valgt kategori og modus samt et sladdet skjermbilde til brukerstøtte. Ta bare med et ikke-sensitivt eksempelsøk hvis du vil. Den detaljerte feilsøkingsveiledningen forklarer kontrollene nærmere.

Er noe uklart? Kontakt brukerstøtte