Sửa các địa chỉ email bị thiếu, lỗi quét và các vấn đề truy cập
Khắc phục trang bị chặn, kết quả trống, bộ lọc địa chỉ ví dụ, lỗi quét hàng loạt, danh sách đã đầy, lỗi xuất và kích hoạt Premium.
Không thể quét trang#
Thử một trang web thông thường thay vì trang cài đặt trình duyệt, tab mới, trang tiện ích mở rộng hoặc cửa hàng tiện ích. Kiểm tra rằng Email Extractor đã được bật trong hồ sơ này và có quyền truy cập trang, sau đó tải lại trang.
Với HTML cục bộ trong Chrome hoặc Edge, kiểm tra Cho phép truy cập URL tệp. Với Google Docs hoặc Google Sheets, xác nhận đã đăng nhập bằng tài khoản có quyền mở tài liệu. Bản xuất tài liệu có thể đọc bị thiếu hoặc không khả dụng cũng có thể ngăn trích xuất.
Không có địa chỉ nào xuất hiện trong cửa sổ bật lên#
Chờ nội dung tải xong, mở rộng các phần liên quan và thử HTML đầy đủ. Cửa sổ bật lên quét tự động khi mở; bạn không cần phải tìm nút Bắt đầu quét.
Kiểm tra hệ thống và các loại trừ ví dụ cũng như bất kỳ bộ lọc Premium nào. Các địa chỉ miền ví dụ mặc định bị bỏ qua: tắt Bỏ qua địa chỉ email ví dụ khi kiểm tra với hello@example.com. Hình ảnh, văn bản che giấu và khung không truy cập được có thể không cho kết quả khớp.
Lượt quét hàng loạt thất bại hoặc bỏ sót trang#
Đối với các quét danh sách URL, sử dụng một HTTP hoặc HTTPS URL đầy đủ trên mỗi dòng và giữ trong giới hạn đầu vào. Thử Chờ lâu hơn để các trang tải xong, và kiểm tra URL thất bại bằng tay. Giữ bảng điều khiển và các tab quét tạm thời mở.
Với quét toàn bộ website, bắt đầu bằng trang HTML công khai rồi kiểm tra giới hạn trang và tùy chọn robots. Trình quét đọc HTML công khai được trả về và chỉ ở trong cùng nguồn gốc với trang bắt đầu sau chuyển hướng; không tái tạo nội dung sau đăng nhập hoặc chỉ có nhờ JavaScript. Đóng hoặc tải lại bảng điều khiển sẽ ngắt lượt quét đang chạy.
Chỉ có ba địa chỉ quét hàng loạt khả dụng#
Đây là bản xem trước demo miễn phí cho danh sách URL và kết quả toàn bộ trang web. Số lượng tìm thấy có thể vượt quá số lượng có thể chọn. Premium mở khóa kết quả quét hàng loạt đầy đủ khả dụng; chọn định dạng xuất khác không mở khóa chúng.
Chỉ bản xem trước demo được phép mới được lưu sau khi khởi động lại trình duyệt. Kích hoạt Premium và chạy lại quét nếu bạn cần một bộ kết quả lưu trữ đầy đủ.
Thu thập tự động đã dừng#
Kiểm tra rằng Premium đang hoạt động, công tắc Thu thập tự động đang bật và trang đã truy cập có thể truy cập được. Mở bộ lọc của nó để đảm bảo các kết quả hiện có không chỉ bị ẩn.
Nếu thông báo về dung lượng cho biết bộ sưu tập đã đầy, các liên hệ hiện có sẽ được giữ lại. Sao lưu hoặc xuất ra những gì bạn cần, tăng giới hạn lưu trữ hoặc xóa các bản ghi không cần thiết, sau đó bật bộ sưu tập lại. Việc xuất ra tự nó không giải phóng dung lượng.
Khi một bản xuất trống hoặc mở không đúng cách#
Chọn các địa chỉ và kiểm tra số lượng đã chọn trước khi mở Xuất. TXT, CSV, XLSX, HTML và JSON không yêu cầu nâng cấp xuất riêng Premium, nhưng chúng chỉ có thể xuất các bản ghi có sẵn trong quy trình làm việc hiện tại.
Nếu CSV xuất hiện trong một cột bảng tính, sử dụng hộp thoại nhập của ứng dụng và chọn dấu phân cách đúng. Dùng XLSX cho một sổ làm việc đã sẵn sàng. Đối với thao tác khôi phục, chọn tệp sao lưu tiện ích mở rộng thay vì một bản xuất email JSON thông thường.
Không thể kích hoạt Premium#
Tìm khóa giấy phép đã gửi đến địa chỉ email bạn dùng khi thanh toán. Mở Cài đặt Email Extractor và kích hoạt khóa trong mục giấy phép. Kiểm tra kết nối và bảo đảm đang dùng đúng hồ sơ trình duyệt.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, liên hệ bộ phận hỗ trợ cùng với phiên bản trình duyệt và tiện ích mở rộng, lỗi hiển thị và các bước để tái hiện. Không bao gồm khóa bản quyền trong báo cáo công khai. Đối với các kết quả cũ bị thiếu, kiểm tra khả năng lưu giữ lịch sử: tăng giới hạn không khôi phục các quét đã bị xóa.