Selesaikan masalah alamat e-mel yang tidak ditemui, ralat imbasan dan akses
Selesaikan masalah halaman yang disekat, hasil kosong, penapis alamat contoh, ralat pukal, koleksi penuh, eksport dan pengaktifan Premium.
Halaman tidak dapat diimbas#
Cuba laman web biasa daripada halaman tetapan pelayar, tab baru, halaman sambungan atau kedai sambungan. Periksa bahawa Email Extractor diaktifkan dalam profil ini dan mempunyai kebenaran untuk mengakses laman tersebut, kemudian muat semula halaman.
Untuk HTML tempatan dalam Chrome atau Edge, periksa Benarkan akses ke fail URL. Untuk Google Docs atau Google Sheets, pastikan anda log masuk dengan kebenaran untuk membuka dokumen. Eksport dokumen yang boleh dibaca yang hilang atau tidak tersedia juga boleh menghalang pengekstrakan.
Tiada alamat dipaparkan dalam tetingkap timbul#
Tunggu kandungan dimuat, kembangkan bahagian yang berkaitan dan cuba HTML penuh. Tetingkap timbul mengimbas secara automatik apabila dibuka; anda tidak perlu mencari butang Mula imbasan.
Semak sistem dan pengecualian contoh serta sebarang penapis Premium. Alamat domain-contoh diabaikan secara lalai: matikan Abaikan alamat e-mel contoh semasa menguji dengan hello@example.com. Imej, teks tersamar dan bingkai yang tidak dapat diakses mungkin tidak menghasilkan padanan.
Satu imbasan berkelompok gagal atau terlepas halaman#
Untuk imbasan senarai URL, gunakan satu HTTP atau HTTPS URL lengkap setiap baris dan kekal dalam had input. Cuba Tunggu lebih lama untuk halaman dimuat, dan periksa URL yang gagal secara manual. Kekalkan papan pemuka dan tab imbasan sementara terbuka.
Untuk imbasan keseluruhan laman web, mulakan dengan halaman HTML awam dan periksa had halaman dan pilihan robots. Perangkak membaca HTML awam yang dikembalikan dan kekal pada asal permulaan yang diselesaikan; ia tidak menyalin semula kandungan yang memerlukan log masuk atau hanya JavaScript. Menutup atau memuat semula papan pemuka mengganggu imbasan yang sedang aktif.
Hanya tiga alamat Pukal tersedia#
Ini adalah pratonton demo percuma untuk senarai URL dan keputusan seluruh laman web. Bilangan yang ditemui boleh melebihi bilangan yang boleh dipilih. Premium membuka kunci hasil imbasan berkelompok lengkap yang tersedia; memilih format eksport lain tidak membukanya.
Hanya pratonton demo yang dibenarkan disimpan selepas pelayar dimulakan semula. Aktifkan Premium dan jalankan semula imbasan jika anda memerlukan set hasil penuh yang disimpan.
Pengumpulan automatik telah berhenti#
Semak bahawa Premium aktif, suis Pengumpulan automatik dalam keadaan hidup dan halaman yang dilawati boleh diakses. Buka penapisnya untuk memastikan hasil sedia ada tidak hanya disembunyikan.
Jika notis kapasiti mengatakan koleksi penuh, kenalan sedia ada akan disimpan. Sandarkan atau eksport apa yang anda perlukan, tingkatkan had storan atau alih keluar rekod yang tidak diperlukan, kemudian hidupkan semula koleksi. Mengeksport sahaja tidak akan membebaskan ruang.
Eksport kosong atau dibuka secara tidak betul#
Pilih alamat dan semak bilangan yang dipilih sebelum membuka Eksport. TXT, CSV, XLSX, HTML dan JSON tidak memerlukan peningkatan eksport Premium yang berasingan, tetapi mereka hanya boleh mengeksport rekod yang tersedia dalam aliran kerja semasa.
Jika CSV muncul dalam satu lajur spreadsheet, gunakan dialog import aplikasi dan pilih pemisah yang betul. Gunakan XLSX untuk buku kerja siap sedia. Untuk operasi pemulihan, pilih fail sandaran sambungan bukannya eksport e-mel JSON biasa.
Premium tidak dapat diaktifkan#
Cari kunci lesen yang dihantar ke alamat e-mel yang anda gunakan semasa pembayaran. Buka Tetapan Email Extractor dan aktifkannya di bahagian lesen. Semak sambungan anda dan pastikan anda menggunakan profil pelayar yang dimaksudkan.
Jika masalah berterusan, hubungi sokongan dengan versi pelayar dan sambungan, ralat yang kelihatan dan langkah untuk menghasilkan semula masalah. Jangan sertakan kunci lesen dalam laporan awam. Untuk hasil lama yang hilang, semak pengekalan sejarah: meningkatkan had tidak memulihkan imbasan yang telah dipadam.