如何导出包含照片、视频和语音消息的 WhatsApp 聊天

确认 WhatsApp Web 能打开媒体

先进入想保存的对话，打开几份有代表性的附件：一张照片、一条音频消息，如果聊天中有文档或视频也应打开。即使原始文件当前无法下载，缩略图仍可能可见。

如果附件无法在 WhatsApp Web 中打开，浏览器导出就不能可靠地仅凭缩略图恢复它。先尝试在对话中加载文件。如果仍不可用，请向发送者索取另一份副本，而不要把存档视为完整。

一起导出对话和可用文件

1. 在 WhatsApp Web 中打开所需联系人或群组。
2. 打开 ChatVault，选择该对话。
3. 选择所需的输出格式：HTML 适合可读存档，结构化格式适合电子表格或数据处理。
4. 开始备份。保持弹出窗口打开，查看消息和媒体的进度。
5. 等待 ZIP 文件下载完成。

带视频的聊天可能比纯文本对话耗时更久，因为需要下载更多数据。请保持浏览器会话连接，直到存档准备就绪。

打开前先解压存档

将 ZIP 移到专用文件夹中，再解压。保持主聊天文档与其 media/ 目录的相对位置不变。只打开 HTML 文件，或只将该文件发送给别人，都可能让消息与附件分离。

如果要向有权接收的对象共享存档，请分享完整 ZIP 或完整的解压文件夹。单独重命名媒体文件可能破坏聊天文档中的引用，因此请保留生成的文件名。

分别检查照片、音频、视频和文档

打开聊天，将一条带有熟悉附件的消息与原始对话对照，再打开附件本身。对你重视的文件类型分别重复操作。一张照片能打开，并不能说明每条语音消息或每份 PDF 都已收集。

查看媒体报告（如有）。重试前记下缺失项目，这样下一次下载后就能核对具体文件，不必凭记忆比较两个存档。确认新存档前，请保留第一份存档。

保护导出文件的隐私

ZIP 存档只是容器，并不代表已加密。能访问普通导出存档的人可能也能阅读其中的内容。请存放在自己控制的位置，并在共享时采取适当保护。

对于工作对话，确认谁有权接收附件。对于家庭存档，分发副本前先考虑是否应包含私人照片。保存对话与公开对话，是两个独立的决定。