Documentazione ChatVault
Contenuti multimediali e allegati
Mantieni i file salvati con i messaggi e verifica gli allegati che non è stato possibile recuperare.
Controlla la disponibilità in WhatsApp Web
ChatVault raccoglie i riferimenti multimediali dalla conversazione selezionata e recupera i file accessibili alla sessione web. Foto, video, messaggi vocali e documenti dipendono dai contenuti esposti da WhatsApp Web al momento dell'esportazione.
Prima di un backup importante, apri diversi allegati essenziali in WhatsApp Web. La sola anteprima non prova che il file originale sia ancora scaricabile. Controlla gli elementi vecchi e quelli recenti.
Mantieni la struttura dell'archivio
Estrai l'intero ZIP, inclusa la cartella multimediale. Il documento principale associa messaggi e file scaricati. HTML può usare riferimenti relativi per la lettura; TXT e i fogli di calcolo identificano gli allegati tramite etichette o percorsi.
Se un allegato funziona in Download ma non dopo lo spostamento, verifica che documento principale e cartella multimediale siano stati spostati insieme. Non rinominare cartelle prima di controllare i riferimenti nel documento.
Leggi report.txt
ChatVault include report.txt quando raccolta o recupero dei contenuti multimediali producono errori o avvisi diagnostici. Leggi riepilogo ed elementi interessati; un avviso non significa sempre che manca un file. Conserva il rapporto con il file ZIP originale.
Confronta gli elementi segnalati con WhatsApp Web e la cartella estratta. Un rapporto spiega contenuti mancanti o saltati; non è una copia recuperata dell'allegato mancante.
Ripeti l'esportazione del periodo interessato
Verifica che l'allegato si apra ancora in WhatsApp Web. In tal caso, aggiorna la scheda, riapri ChatVault e ripeti l'esportazione di un periodo gestibile che contenga quel messaggio. Mantieni aperto il pannello fino al termine della fase multimediale e del download.
Se l'originale è indisponibile nella sessione web, un'altra esportazione non garantisce il recupero. Mantieni una nota con l'archivio che descriva l'elemento mancante e conserva separatamente eventuali copie originali legittime già possedute.