Documentazione ChatVault
Installazione
Tieni ChatVault a portata di mano e prepara WhatsApp Web prima della prima esportazione.
1. Installa ChatVault nel browser
Usa il profilo del browser desktop in cui apri WhatsApp Web. Un'estensione installata in un altro profilo non apparirà nella barra degli strumenti attuale.
Quando installi dal negozio ufficiale delle estensioni, esamina le autorizzazioni e conferma la richiesta d'installazione del browser. Poi torna allo stesso profilo per fissare ChatVault.
2. Fissa ChatVault alla barra degli strumenti
In Chrome, fai clic sull'icona Estensioni a forma di puzzle a destra della barra degli indirizzi. Trova ChatVault nell'elenco e fai clic sulla sua puntina. Il logo ChatVault appare accanto alla barra degli indirizzi.
In Edge, apri Estensioni e mostra ChatVault nella barra degli strumenti. In Firefox, apri il menu Estensioni, il menu accanto a ChatVault e scegli Aggiungi alla barra degli strumenti. L'animazione qui sotto mostra i passaggi in Chrome.
- Apri il menu Estensioni del browser.
- Trova ChatVault nell'elenco delle estensioni.
- Fai clic sulla puntina accanto a ChatVault.
- Cerca il logo ChatVault nella barra degli strumenti.
3. Apri WhatsApp Web nello stesso profilo
Usa il pulsante qui sotto per aprire la pagina ufficiale WhatsApp Web. Accedi se necessario e attendi che l'elenco delle chat termini il caricamento.
Se WhatsApp Web era già aperto quando hai installato o aggiornato ChatVault, aggiorna quella scheda una volta. Mantienila attiva prima di aprire ChatVault.
4. Apri ChatVault e controlla l'elenco delle chat
Fai clic sul logo fissato di ChatVault mentre WhatsApp Web è la scheda attiva. ChatVault carica l'elenco Contatti/chat da quella sessione. Fai clic sul campo del nome per aprire l'elenco e scegliere un contatto o gruppo.
Se serve aggiornare l'elenco, fai clic sull'icona circolare «Aggiorna» accanto a «Contatti/chat». Quando puoi scegliere una conversazione, prosegui con la guida «La prima esportazione».
Se manca l'icona o l'elenco delle chat
Apri la gestione delle estensioni del browser e verifica che ChatVault sia attivo in questo profilo. Se è installato ma non fissato, aprilo dal menu Estensioni.
Se ChatVault chiede una scheda WhatsApp Web attiva, chiudi il pannello, passa a web.whatsapp.com e fai clic di nuovo su ChatVault. Completa l'accesso a WhatsApp prima di provare a caricare le chat.
Se l'elenco ancora non si carica, chiudi ChatVault, aggiorna WhatsApp Web e riapri il pannello. Verifica l'accesso di ChatVault a web.whatsapp.com; un browser di lavoro gestito potrebbe richiedere l'autorizzazione dell'amministratore.