У корацима у наставку користимо ChatVault, наше проширење прегледача за прављење резервних копија и извоз разговора из апликације WhatsApp Web.
За фасцикле архиве и доступност медијских датотека погледајте водич Медијске датотеке и прилози.
Проверите да ли WhatsApp Web може да отвори медијске датотеке
Почните у разговору који желите да сачувате. Отворите неколико типичних прилога: једну фотографију, једну звучну поруку и документ или видео-запис ако их разговор садржи. Сличица може бити видљива и када изворна датотека тренутно не може да се преузме.
Ако прилог не може да се отвори у апликацији WhatsApp Web, извоз из прегледача не може поуздано да га врати само на основу сличице. Прво покушајте да учитате датотеку у разговору. Ако остане недоступна, затражите другу копију од пошиљаоца уместо да архиву сматрате потпуном.
Извезите разговор и доступне датотеке заједно
- Отворите жељени контакт или групу у апликацији WhatsApp Web.
- Отворите ChatVault и изаберите тај разговор.
- Изаберите потребан излазни формат: HTML за читљиву архиву или структурирани формат за рад са табелама или подацима.
- Покрените прављење резервне копије. Пратите напредак порука и медијских датотека док искачући прозор остаје отворен.
- Сачекајте завршетак преузимања ZIP датотеке.
Извоз разговора са видео-записима може да траје дуже од извоза разговора само са текстом јер треба преузети више података. Оставите сесију прегледача повезаном док архива не буде спремна.
Распакујте архиву пре отварања
Преместите ZIP у засебну фасциклу, па га распакујте. Задржите главни документ разговора и његову фасциклу media/ на истим релативним местима. Отварањем само HTML датотеке или слањем само те датотеке другој особи можете да одвојите поруке од њихових прилога.
Ако архиву треба да поделите са овлашћеним примаоцем, поделите цео ZIP или целу распаковану фасциклу. Преименовање појединачних медијских датотека може да прекине референце у документу разговора, па сачувајте генерисана имена.
Одвојено проверите фотографије, звук, видео-записе и документе
Отворите разговор и упоредите поруку са препознатљивим прилогом са изворним разговором. Затим отворите и сам прилог. Поновите за врсте датотека које су вам важне. То што се фотографија отвара не значи да је прикупљена свака гласовна порука или PDF.
Прегледајте сваки извештај о медијским датотекама. Забележите ставке које недостају пре новог покушаја да бисте у следећем преузимању проверили баш те датотеке уместо упоређивања две архиве по сећању. Чувајте прву архиву док не проверите заменску.
Чувајте приватност извезених датотека
ZIP архива је контејнер, а не подешавање шифровања. Свако ко може да приступи обичној извезеној архиви можда може да прочита њен садржај. Чувајте датотеку на месту које контролишете и користите одговарајућу заштиту при дељењу.
За пословни разговор проверите ко сме да прими прилоге. За породичну архиву размислите да ли треба укључити приватне фотографије пре дељења копије. Чување разговора и његова објава засебне су одлуке.
Често постављана питања
Зашто је фотографија видљива у разговору, али недостаје у извозу?
WhatsApp Web може да приказује преглед, а да изворна датотека није доступна за преузимање. Отворите прилог у апликацији WhatsApp Web, проверите извештај о извозу ако постоји и поново извезите одговарајући разговор.
Да ли треба да пошаљем само HTML датотеку?
Пошаљите целу архиву када су примаоцу потребни прилози. HTML документ може да упућује на медијске датотеке сачуване уз њега.