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Photos et pièces jointes

Comment exporter une discussion WhatsApp avec photos, vidéos et messages vocaux

Les messages prennent souvent leur sens avec leur pièce jointe : une photo de reçu, un message vocal expliquant une décision ou un document partagé pendant un projet. Un export avec médias préserve ce contexte. L'essentiel est de vérifier la conversation et les fichiers après le téléchargement.

3 min de lectureMis à jour le 14 octobre 2026Par l'équipe ChatVault

Les étapes ci-dessous utilisent ChatVault, notre extension de navigateur pour sauvegarder et exporter les discussions WhatsApp Web.

Pour les dossiers d'archives et la disponibilité des médias, consultez la rubrique Médias et pièces jointes.

Vérifiez que WhatsApp Web ouvre les médias

Commencez dans la conversation à sauvegarder. Ouvrez quelques pièces jointes représentatives : une photo, un message audio et un document ou une vidéo si la discussion en contient. Une miniature peut rester visible alors que le fichier original n'est pas téléchargeable actuellement.

Si une pièce jointe ne s'ouvre pas dans WhatsApp Web, un export du navigateur ne peut pas la récupérer de manière fiable à partir de la miniature seule. Essayez d'abord de charger le fichier dans la conversation. S'il reste indisponible, demandez une autre copie à l'expéditeur plutôt que de considérer l'archive comme complète.

Exportez ensemble la conversation et les fichiers disponibles

  1. Ouvrez le contact ou le groupe souhaité dans WhatsApp Web.
  2. Ouvrez ChatVault et sélectionnez cette conversation.
  3. Choisissez la sortie nécessaire : HTML pour une archive lisible ou un format structuré pour un tableur ou le traitement de données.
  4. Lancez la sauvegarde. Suivez la progression des messages et des médias en gardant la fenêtre de l'extension ouverte.
  5. Attendez la fin du téléchargement du ZIP.

Une discussion avec des vidéos peut prendre plus longtemps qu'une conversation uniquement textuelle, car davantage de données doivent être téléchargées. Gardez votre session de navigateur connectée jusqu'à ce que l'archive soit prête.

Extrayez l'archive avant de l'ouvrir

Déplacez le ZIP dans un dossier dédié, puis extrayez-le. Gardez le document principal de la discussion et son répertoire media/ aux mêmes emplacements relatifs. Ouvrir le fichier HTML seul ou envoyer uniquement ce fichier peut séparer les messages de leurs pièces jointes.

Pour partager l'archive avec un destinataire autorisé, envoyez le ZIP complet ou l'intégralité du dossier extrait. Renommer des fichiers médias peut casser les références dans le document de discussion ; conservez donc les noms générés.

Vérifiez séparément photos, audio, vidéo et documents

Ouvrez la discussion et comparez un message avec une pièce jointe reconnaissable à la conversation originale. Ouvrez ensuite la pièce jointe elle-même. Répétez l'opération pour les types de fichiers importants. Une photo qui fonctionne ne prouve pas que chaque message vocal ou PDF a été enregistré.

Examinez tout rapport de médias. Notez les éléments manquants avant de réessayer, afin de vérifier exactement ces fichiers dans le prochain téléchargement plutôt que de comparer deux archives de mémoire. Gardez la première archive jusqu'à la vérification de la nouvelle.

Gardez les fichiers exportés privés

Une archive ZIP est un conteneur, pas un réglage de chiffrement. Toute personne ayant accès à une archive exportée ordinaire peut potentiellement en lire le contenu. Stockez le fichier dans un emplacement que vous contrôlez et protégez-le convenablement lors du partage.

Pour une conversation professionnelle, vérifiez qui peut recevoir les pièces jointes. Pour une archive familiale, réfléchissez à l'inclusion de photos privées avant de distribuer une copie. Enregistrer une conversation et la publier sont deux décisions distinctes.

Questions fréquentes

Pourquoi une photo est-elle visible dans la discussion mais absente de l'export ?

WhatsApp Web peut afficher un aperçu sans rendre le fichier original téléchargeable. Ouvrez la pièce jointe dans WhatsApp Web, vérifiez tout rapport d'export et réessayez pour la conversation concernée.

Faut-il envoyer seulement le fichier HTML ?

Envoyez l'archive complète si le destinataire a besoin des pièces jointes. Le document HTML peut faire référence à des médias stockés à côté.