ChatVault-ohjeet
Media ja liitteet
Säilytä tallennetut tiedostot viestiensä mukana ja tutki liitteet, joita ei voitu hakea.
Tarkista saatavuus WhatsApp Webissä
ChatVault kerää mediaviittaukset valitusta keskustelusta ja hakee tiedostot, joihin selainistunnolla on pääsy. Valokuvat, videot, ääniviestit ja asiakirjat riippuvat sisällöstä, jonka WhatsApp Web tuo saataville vientihetkellä.
Avaa ennen tärkeää varmuuskopiointia useita tärkeitä liitteitä WhatsApp Webissä. Pelkkä esikatselukuva ei todista, että alkuperäinen tiedosto voidaan yhä ladata. Tarkista sekä vanhemmat että uudemmat kohteet.
Säilytä arkiston rakenne
Pura koko ZIP, myös mediakansio. Pääasiakirja yhdistää viestit ladattuihin tiedostoihin. HTML voi käyttää suhteellisia viittauksia lukemiseen. TXT- ja laskentataulukkoviennit tunnistavat liitteet nimien tai polkujen avulla.
Jos liite toimii Lataukset-kansiossa mutta lakkaa toimimasta arkiston siirron jälkeen, tarkista, että pääasiakirja ja mediakansio siirrettiin yhdessä. Älä nimeä kansioita uudelleen ennen kuin olet tarkistanut, miten asiakirja viittaa niihin.
Lue report.txt
ChatVault sisällyttää report.txt-tiedoston, kun median kerääminen tai hakeminen tuottaa virheitä tai vianmääritysvaroituksia. Lue yhteenveto ja kyseiset kohteet. Varoitus ei aina tarkoita tiedoston puuttumista. Säilytä raportti alkuperäisen ZIP-tiedoston mukana.
Vertaa raportissa mainittuja kohteita WhatsApp Webiin ja purettuun kansioon. Raportti selittää puuttuvan tai ohitetun median. Se ei ole palautettu kopio puuttuvasta liitteestä.
Vie kyseinen ajanjakso uudelleen
Varmista, että liite avautuu edelleen WhatsApp Webissä. Jos avautuu, päivitä välilehti, avaa ChatVault uudelleen ja vie uudestaan hallittavan kokoinen ajanjakso, joka sisältää kyseisen viestin. Pidä ponnahdusikkuna avoinna median käsittelyn ja latauksen valmistumiseen asti.
Jos alkuperäinen ei ole saatavilla selainistunnossa, uusi vienti ei voi taata palautusta. Säilytä arkiston vieressä puuttuvaa kohdetta kuvaava huomautus ja säilytä mahdolliset jo hallussasi olevat lailliset alkuperäiskopiot erikseen.