رفتن به محتوای اصلی
ChatVault
فارسی

مستندات ChatVault

رسانه و پیوست‌ها

فایل‌های ثبت‌شده را همراه پیام‌ها نگه دارید و پیوست‌های دریافت‌نشده را بررسی کنید.

دسترسی را در WhatsApp Web بررسی کنید

ChatVault ارجاع رسانه را از گفت‌وگوی انتخابی جمع و فایل‌های قابل‌دسترسی نشست وب را دریافت می‌کند. عکس، ویدیو، پیام صوتی و سند به محتوای آشکارشدهٔ WhatsApp Web در زمان خروجی وابسته‌اند.

پیش از پشتیبان مهم، چند پیوست مهم را در WhatsApp Web باز کنید. تصویر پیش‌نمایش به‌تنهایی دلیل قابل‌دانلودبودن اصل نیست. موارد قدیمی و اخیر را بررسی کنید.

ساختار بایگانی را حفظ کنید

تمام ZIP، از جمله پوشهٔ رسانه را استخراج کنید. سند اصلی پیام را به فایل دانلودشده مرتبط می‌کند. HTML می‌تواند ارجاع نسبی برای خواندن داشته باشد؛ TXT و صفحه‌گسترده پیوست را با برچسب یا مسیر مشخص می‌کنند.

اگر پیوست در دانلودها کار می‌کند ولی پس از انتقال نه، بررسی کنید سند اصلی و پوشهٔ رسانه با هم منتقل شده‌اند. تا روش ارجاع سند را تأیید نکرده‌اید، پوشه را تغییر نام ندهید.

خواندن report.txt

ChatVault هنگام شکست جمع‌آوری یا دریافت رسانه، یا هشدار تشخیصی، report.txt را می‌گنجاند. خلاصه و موارد متأثر را بخوانید؛ هشدار همیشه به معنی مفقودبودن فایل نیست. گزارش را با ZIP اصلی نگه دارید.

موارد گزارش را با WhatsApp Web و پوشهٔ استخراج‌شده بررسی کنید. گزارش رسانهٔ مفقود یا کنارگذاشته‌شده را توضیح می‌دهد، نه اینکه نسخهٔ بازیابی‌شدهٔ پیوست مفقود باشد.

دورهٔ متأثر را دوباره امتحان کنید

تأیید کنید پیوست هنوز در WhatsApp Web باز می‌شود. اگر بله، زبانه را تازه‌سازی و ChatVault را دوباره باز کنید و دورهٔ قابل‌مدیریتِ شامل آن پیام را امتحان کنید. پنجره تا پایان مرحلهٔ رسانه و دانلود باز بماند.

اگر اصل در نشست وب نیست، خروجی دوباره بازیابی را تضمین نمی‌کند. یادداشتی دربارهٔ مورد مفقود کنار بایگانی بگذارید و اصلِ مشروعی را که دارید جدا نگه دارید.