در مراحل زیر از ChatVault استفاده می‌شود؛ افزونهٔ مرورگر ما برای پشتیبان‌گیری و گرفتن خروجی از گفت‌وگوهای WhatsApp Web.
برای پوشه‌های بایگانی و دسترسی به رسانه، ببینید: رسانه و پیوست‌ها.
مطمئن شوید WhatsApp Web رسانه را باز می‌کند
از گفت‌وگویی که می‌خواهید ذخیره کنید شروع کنید. چند پیوست نمونه باز کنید: یک عکس، یک پیام صوتی و سند یا ویدیو اگر وجود دارد. حتی وقتی اصل فایل فعلاً قابل‌دانلود نیست، تصویر کوچک ممکن است دیده شود.
اگر پیوست در WhatsApp Web باز نمی‌شود، خروجی مرورگر نمی‌تواند فقط از روی تصویر کوچک به‌طور مطمئن آن را بازیابی کند. ابتدا فایل را در گفت‌وگو بارگذاری کنید. اگر همچنان در دسترس نیست، از فرستنده نسخهٔ دیگری بخواهید و بایگانی را کامل فرض نکنید.
گفت‌وگو و فایل‌های در دسترس را با هم خروجی بگیرید
- مخاطب یا گروه موردنظر را در WhatsApp Web باز کنید.
- ChatVault را باز و آن گفت‌وگو را انتخاب کنید.
- خروجی موردنیاز را انتخاب کنید: HTML برای بایگانی خواندنی، یا قالب ساختاریافته برای کار با صفحه‌گسترده یا داده‌ها.
- پشتیبان‌گیری را شروع کنید. با بازماندن پنجرهٔ افزونه، پیشرفت پیام‌ها و رسانه را ببینید.
- تا پایان دانلود فایل ZIP منتظر بمانید.
گفت‌وگوی دارای ویدیو ممکن است بیشتر از گفت‌وگوی متنی زمان ببرد، چون دادهٔ بیشتری دانلود می‌شود. اتصال نشست مرورگر را تا آماده‌شدن بایگانی حفظ کنید.
پیش از بازکردن، بایگانی را استخراج کنید
ZIP را به پوشهٔ اختصاصی ببرید و استخراج کنید. جای نسبی سند اصلی گفت‌وگو و پوشهٔ media/ را حفظ کنید. بازکردن HTML به‌تنهایی یا فرستادن فقط همان فایل می‌تواند پیام‌ها را از پیوست‌ها جدا کند.
اگر لازم است بایگانی را با گیرنده‌ای مجاز به اشتراک بگذارید، ZIP کامل یا تمام پوشهٔ استخراج‌شده را بفرستید. تغییر نام فایل‌های رسانه به‌صورت جداگانه ممکن است ارجاع‌های سند گفت‌وگو را خراب کند؛ نام‌های تولیدشده را حفظ کنید.
عکس، صوت، ویدیو و سند را جداگانه بررسی کنید
گفت‌وگو را باز کنید و پیامِ دارای پیوست شناخته‌شده را با اصل مقایسه کنید، سپس خود پیوست را باز کنید. برای انواع فایل مهم تکرار کنید. بازشدن یک عکس ثابت نمی‌کند همهٔ پیام‌های صوتی یا PDFها جمع‌آوری شده‌اند.
هر گزارش رسانه را بررسی کنید. پیش از تلاش مجدد موارد مفقود را ثبت کنید تا در دانلود بعدی همان فایل‌ها را بررسی کنید، نه اینکه دو بایگانی را از حافظه مقایسه کنید. بایگانی نخست را تا تأیید جایگزین نگه دارید.
حریم خصوصی فایل‌های خروجی را حفظ کنید
ZIP محفظهٔ فایل است، نه تنظیم رمزگذاری. هر کس به بایگانی عادی خروجی دسترسی داشته باشد، ممکن است محتوایش را بخواند. فایل را در محل تحت کنترل خود ذخیره و هنگام اشتراک به‌درستی محافظت کنید.
در گفت‌وگوی کاری، بررسی کنید چه کسی مجاز به دریافت پیوست‌هاست. برای بایگانی خانوادگی، پیش از توزیع نسخه‌ای از آن، فکر کنید آیا باید عکس‌های خصوصی در آن گنجانده شوند. ذخیرهٔ گفت‌وگو و انتشار آن دو تصمیم جدا هستند.
پرسش‌های متداول
چرا عکس در گفت‌وگو دیده می‌شود ولی در خروجی نیست؟
WhatsApp Web ممکن است پیش‌نمایش را نشان دهد اما اصل فایل را برای دانلود فراهم نکند. پیوست را در WhatsApp Web باز کنید، گزارش خروجی را اگر هست بخوانید و دوباره از گفت‌وگوی مربوط خروجی بگیرید.
آیا فقط فایل HTML را بفرستم؟
اگر گیرنده پیوست‌ها را نیاز دارد، کل بایگانی را بفرستید. سند HTML ممکن است به رسانه‌های ذخیره‌شده در کنارش ارجاع دهد.