Документація ChatVault
Медіафайли та вкладення
Зберігайте отримані файли разом із повідомленнями й перевіряйте вкладення, які не вдалося отримати.
Перевірте доступність у WhatsApp Web
ChatVault збирає посилання на медіафайли з вибраної розмови й отримує файли, до яких має доступ вебсеанс. Фотографії, відео, голосові повідомлення й документи залежать від вмісту, який WhatsApp Web надає під час експорту.
Перед важливим резервним копіюванням відкрийте кілька важливих вкладень у WhatsApp Web. Сама плитка попереднього перегляду не доводить, що оригінальний файл ще можна завантажити. Перевірте і старіші, і недавні елементи.
Збережіть структуру архіву
Розпакуйте весь ZIP, включно з папкою медіафайлів. Основний документ пов'язує повідомлення із завантаженими файлами. HTML може використовувати відносні посилання для читання; TXT і табличні експорти позначають вкладення за назвами або шляхами.
Якщо вкладення працює в папці завантажень, але перестає працювати після переміщення архіву, перевірте, чи основний документ і папку медіафайлів переміщено разом. Не перейменовуйте папки, доки не перевірите, як документ на них посилається.
Прочитайте report.txt
ChatVault додає report.txt, коли збирання чи отримання медіафайлів спричиняє помилки або діагностичні попередження. Прочитайте підсумок і перелік відповідних елементів; попередження не завжди означає, що файл відсутній. Зберігайте звіт разом з оригінальним ZIP.
Звірте зазначені у звіті елементи з WhatsApp Web і розпакованою папкою. Звіт пояснює відсутні чи пропущені медіафайли; це не відновлена копія відсутнього вкладення.
Повторіть експорт відповідного періоду
Переконайтеся, що вкладення ще відкривається у WhatsApp Web. Якщо так, оновіть вкладку, знову відкрийте ChatVault і повторіть експорт зручного для перевірки періоду, що містить це повідомлення. Не закривайте спливне вікно до завершення етапу медіафайлів і завантаження.
Якщо оригінал недоступний у вебсеансі, інший експорт не може гарантувати його відновлення. Збережіть поруч з архівом примітку з описом відсутнього елемента, а будь-яку правомірно отриману оригінальну копію, яка вже є у вас, збережіть окремо.