У прикладах експорту чатів у цьому посібнику ми використовуємо ChatVault, наше розширення браузера для резервного копіювання й експорту чатів WhatsApp Web.
Щоб дізнатися порядок експорту в ChatVault, перегляньте документацію.
Резервна копія облікового запису потрібна для відновлення WhatsApp
Якщо змінюєте телефон або перевстановлюєте WhatsApp, потрібен офіційний процес резервного копіювання облікового запису чи перенесення, відповідний вашому пристрою. Цей процес призначено для повернення підтримуваної історії чатів у WhatsApp.
Перевірте інструкції в Довідковому центрі WhatsApp перед зміною пристроїв. Документ, експортований із розмови, не взаємозамінний із резервною копією для відновлення облікового запису, навіть якщо обидва містять історію повідомлень.
Експорт чату потрібен для читання поза WhatsApp
Експорт розмови дає окремий запис, який можна відкрити браузером, текстовим редактором, табличною програмою або інструментом для даних. Він корисний для особистих архівів, довідкових матеріалів проєкту, перегляду повідомлень або зберігання копій доступних вкладень разом.
Довідковий центр WhatsApp пояснює, що текстовий експорт не можна імпортувати назад як історію чату. Так само вважайте архів ChatVault записом поза застосунком, а не файлом для відновлення в обліковому записі.
Виберіть спосіб відповідно до мети
| Ваша мета | Відповідний спосіб |
|---|---|
| Налаштувати WhatsApp на новому телефоні | Офіційна резервна копія або перенесення чату |
| Читати розмову на комп'ютері | Експорт розмови в HTML або TXT |
| Фільтрувати повідомлення в таблиці | Експорт розмови в CSV або Excel |
| Зберегти доступні фотографії разом із їхніми повідомленнями | Експорт розмови з медіафайлами |
| Обробити архів іншим інструментом | Структурований експорт розмови, наприклад JSON |
Вам можуть бути потрібні і резервна копія облікового запису, і читабельний архів. Вони розв'язують різні завдання, тож наявність одного не усуває автоматично потребу в іншому.
Зрозумійте, що може надати WhatsApp Web
WhatsApp Web — пов'язаний сеанс браузера. Перед експортом перевірте історію та вкладення, які справді можете там відкрити. Архів у браузері залежить від цього доступного вмісту й не обіцяє відновлення видалених повідомлень або файлів, які сеанс не може отримати.
Для важливої розмови порівняйте потрібний період із видимою історією. Після завантаження перевірте характерні повідомлення, першу й останню дати, доступні медіафайли та звіт з описом елементів, які не вдалося зібрати, якщо він є.
Створіть і збережіть читабельний архів
Для запису поза застосунком відкрийте потрібну розмову у WhatsApp Web, виберіть її в ChatVault, виберіть формат і виконайте експорт. Не закривайте спливне вікно, доки ZIP не завантажиться, а потім розпакуйте його й перевірте результат.
Зберігайте оригінальний ZIP у папці зі зрозумілою назвою, а для читання використовуйте окрему розпаковану копію. За потреби збережіть ще одну копію й добре обміркуйте поширення розмови, яка містить особисту інформацію інших людей.
Перевірте офіційні інструкції перед зміною телефону
Перед перенесенням на інший телефон відвідайте офіційний Довідковий центр WhatsApp і знайдіть кроки для своїх пристроїв. Не вважайте читабельний архів доказом того, що відновлення облікового запису спрацює. Окремо перевірте офіційний процес резервного копіювання або перенесення.
Експорт розмови все одно може бути корисним як незалежне джерело інформації під час переходу. Він дає змогу зберегти читабельний запис вибраної інформації, поки ви виконуєте процедуру для облікового запису, але ці два файли мають різні призначення.
Поширені запитання
Чи можна відновити WhatsApp за допомогою експорту HTML, CSV або TXT?
Ні. Це читабельні або структуровані записи розмов для використання поза WhatsApp. Для відновлення облікового запису використовується офіційний процес резервного копіювання або перенесення.
Чи можна зберігати і резервну копію облікового запису, і архів чату?
Так. Офіційна резервна копія підтримує відновлення облікового запису, а експорт дає окремий запис для читання чи впорядкування на комп'ютері.