Príklady exportu chatu v tomto návode využívajú ChatVault, naše rozšírenie prehliadača na zálohovanie a export chatov WhatsApp Web.
Postup exportu ChatVault vysvetľuje dokumentácia.
Záloha účtu slúži na obnovenie WhatsApp
Pri výmene telefónu či opätovnej inštalácii WhatsApp potrebujete oficiálny postup zálohovania alebo prenosu účtu vhodný pre vaše zariadenie. Tento postup je určený na vrátenie podporovanej histórie chatov do WhatsApp.
Pred zmenou zariadenia overte pokyny v Centre pomoci WhatsApp. Exportovaný dokument konverzácie nie je zameniteľný so zálohou na obnovu účtu, aj keď oba obsahujú históriu správ.
Export chatu slúži na čítanie mimo WhatsApp
Export konverzácie poskytne samostatný záznam, ktorý otvoríte prehliadačom, textovým editorom, tabuľkovým programom či dátovým nástrojom. Hodí sa na osobné archívy, podklady projektu, kontrolu správ alebo spoločné uchovanie kópií dostupných príloh.
Centrum pomoci WhatsApp uvádza, že textový export nemožno spätne importovať ako históriu chatu. Aj archív ChatVault považujte za záznam mimo aplikácie, nie súbor na obnovu účtu.
Vyberte postup podľa cieľa
| Váš cieľ | Vhodný postup |
|---|---|
| Nastavenie WhatsApp na novom telefóne | Oficiálna záloha alebo prenos chatov |
| Čítanie konverzácie na počítači | Export konverzácie do HTML alebo TXT |
| Filtrovanie správ v tabuľke | Export konverzácie do CSV alebo Excelu |
| Uchovanie dostupných fotografií pri správach | Export konverzácie s médiami |
| Spracovanie archívu iným nástrojom | Štruktúrovaný export konverzácie, napríklad JSON |
Môžete potrebovať zálohu účtu aj čitateľný archív. Riešia rôzne situácie, takže uchovanie jedného automaticky neodstraňuje potrebu druhého.
Poznajte možnosti WhatsApp Web
WhatsApp Web je prepojená relácia prehliadača. Pred exportom overte históriu a prílohy, ktoré skutočne otvoríte. Archív závisí od dostupného obsahu a nesľubuje obnovu vymazaných správ či súborov, ktoré relácia nezíska.
Pri dôležitej konverzácii porovnajte potrebné obdobie s viditeľnou históriou. Po stiahnutí overte výrazné správy, prvé a posledné dátumy, dostupné médiá a prípadný prehľad nezískaných položiek.
Vytvorte a uchovajte čitateľný archív
Pre záznam mimo aplikácie otvorte konverzáciu v WhatsApp Web, vyberte ju v ChatVault, zvoľte formát a exportujte. Okno ponechajte otvorené do dokončenia sťahovania ZIPu, potom ho rozbaľte a overte výsledok.
Pôvodný ZIP uchovajte v jasne pomenovanom priečinku a na čítanie používajte samostatnú rozbalenú kópiu. Podľa potreby uložte ďalšiu kópiu a pred zdieľaním konverzácie s osobnými údajmi iných ľudí konajte uvážlivo.
Pri zmene telefónu overte oficiálne pokyny
Pred presunom na nový telefón navštívte oficiálne Centrum pomoci WhatsApp a vyhľadajte postup zodpovedajúci vašim zariadeniam. Čitateľný archív nepovažujte za dôkaz, že obnovenie účtu bude fungovať. Oficiálny postup zálohovania či prenosu overte samostatne.
Export konverzácie môže pri presune na nový telefón stále slúžiť ako nezávislý zdroj. Uchová čitateľný záznam vybraných údajov, kým vykonávate kroky týkajúce sa účtu, ale oba súbory majú odlišné účely.
Často kladené otázky
Môžem WhatsApp obnoviť pomocou exportu HTML, CSV či TXT?
Nie. Ide o čitateľné či štruktúrované záznamy konverzácie mimo WhatsApp. Obnovenie účtu používa oficiálnu zálohu alebo prenos.
Môžem uchovať zálohu účtu aj archív chatu?
Áno. Oficiálna záloha podporuje obnovu účtu, export dá samostatný záznam na čítanie či usporiadanie na počítači.