Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe ChatVault (“wij”, “ons” of “onze”) omgaat met informatie wanneer je de browserextensie en deze website gebruikt.

Chat- en mediagegevens

ChatVault krijgt toegang tot het WhatsApp Web-gesprek en de media die je kiest om je gevraagde export te maken. Deze inhoud wordt als onderdeel van het browserproces verwerkt en verpakt voor download naar je apparaat. Wij beheren geen server die de inhoud van je geëxporteerde chats ontvangt of opslaat.

Je geëxporteerde ZIP-bestanden blijven onder jouw controle. Je bent verantwoordelijk voor passende opslag, delen en bescherming.

Informatie die we kunnen ontvangen

• Neem je contact op, dan ontvangen we je e-mailadres en de gegevens in je bericht. Contactformulierberichten worden bezorgd door een externe formulierdienst.
• Bij een betaalde licentie verwerkt de betaal- en licentieaanbieder transactie-, factuur- en licentiegegevens om de aankoop te voltooien en beheren. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.
• De website kan privacygerichte bezoekersanalyse gebruiken om bezoeken gezamenlijk te begrijpen en de site te verbeteren. De aanbieder kan technische informatie verwerken zoals paginaweergaven, browsertype, apparaattype, verwijzingsbron en een bij benadering uit een IP-adres afgeleide locatie.

Hoe informatie wordt gebruikt

We gebruiken de informatie die we ontvangen om ondersteuning te bieden, licenties en aankopen te beheren, misbruik te voorkomen, de extensie te onderhouden en ChatVault te verbeteren. We verkopen geen persoonlijke gegevens of chatinhoud.

Diensten van derden

ChatVault werkt met WhatsApp Web en kan diensten van derden gebruiken voor extensiedistributie, betalingen, licenties, websiteanalyse en bezorging van contactformulierberichten. Zij verwerken informatie volgens hun eigen privacybeleid. ChatVault is een onafhankelijk product en niet verbonden met, goedgekeurd door of gesponsord door WhatsApp LLC of Meta Platforms, Inc.

Optionele feedback na verwijderen

Als je onze enquête na verwijderen indient, verwerkt Google Forms je antwoorden. Het formulier verzamelt je e-mailadres niet automatisch en vereist geen Google-aanmelding. We gebruiken antwoorden om ChatVault te verbeteren. Voeg geen privégesprekken, media, licentiesleutels of betaalgegevens toe. Het ingebedde formulier verbindt bij laden met Google.

We bewaren je gekozen websitetaal in de browser als je de taalkiezer gebruikt. Verwijder de voorkeur door lokale opslag van deze website te wissen.

Bewaartermijn en veiligheid

Ondersteuningscorrespondentie en aankoop- of licentieregistraties kunnen blijven zolang redelijk nodig is voor hulp, naleving van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en fraudepreventie. We treffen redelijke maatregelen, maar volledige veiligheid kan voor geen enkel elektronisch systeem worden gegarandeerd.

Je keuzes

Je kunt de toegang van de extensie stoppen door deze uit te schakelen of te verwijderen. Je kunt ook contact met ons opnemen om te vragen naar persoonlijke informatie die rechtstreeks door ons wordt bewaard of om correctie of verwijdering daarvan te verzoeken, onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke vereisten.

Beleidswijzigingen

We kunnen dit privacybeleid wijzigen als product of werkwijzen veranderen. De herziene versie verschijnt hier met een nieuwe datum “Laatst bijgewerkt”.

Contact

Mail privacyvragen naar pgbuilds.tech@gmail.com.