ChatVault 문서

미디어 및 첨부 파일

저장한 파일을 메시지와 함께 유지하고 가져올 수 없었던 첨부 파일을 조사하세요.

WhatsApp Web에서 이용 가능한지 확인하세요

ChatVault는 선택한 대화에서 미디어 참조를 수집하고 웹 세션이 접근할 수 있는 파일을 가져옵니다. 사진, 동영상, 음성 메시지, 문서는 내보내기 당시 WhatsApp Web이 제공하는 내용에 따라 달라집니다.

중요한 백업 전에 WhatsApp Web에서 중요한 첨부 파일 몇 개를 여세요. 미리 보기 타일만으로 원본 파일을 여전히 다운로드할 수 있다고 볼 수는 없습니다. 최근 항목뿐 아니라 오래된 항목도 확인하세요.

미디어 폴더를 포함해 전체 ZIP 압축을 푸세요. 주 문서는 메시지와 다운로드한 파일을 연결합니다. HTML은 읽기를 위해 상대 참조를 사용할 수 있고 TXT 및 스프레드시트 내보내기는 표시나 경로로 첨부 파일을 식별합니다.

다운로드 폴더에서는 열리던 첨부 파일이 보관 자료를 옮긴 뒤 열리지 않으면 주 문서와 미디어 폴더를 함께 옮겼는지 확인하세요. 문서가 폴더를 어떻게 참조하는지 확인하기 전에는 폴더 이름을 바꾸지 마세요.

미디어 수집이나 가져오기에 실패 또는 진단 경고가 발생하면 ChatVault가 report.txt를 포함합니다. 요약과 관련 항목을 읽으세요. 경고가 있다고 항상 파일이 빠진 것은 아닙니다. 보고서를 원본 ZIP과 함께 유지하세요.

보고된 관련 항목을 WhatsApp Web과 압축 해제한 폴더에서 대조하세요. 보고서는 누락되거나 건너뛴 미디어를 설명하며 누락된 첨부 파일을 복구한 사본이 아닙니다.

첨부 파일이 여전히 WhatsApp Web에서 열리는지 확인하세요. 열린다면 탭을 새로고침하고 ChatVault를 다시 연 뒤 해당 메시지가 포함된 관리하기 쉬운 기간으로 재시도하세요. 미디어 단계와 다운로드가 끝날 때까지 팝업을 열어 두세요.

원본을 웹 세션에서 이용할 수 없다면 다시 내보내도 복구가 보장되지 않습니다. 누락 항목을 설명하는 메모를 보관 자료 옆에 두고 이미 합법적으로 보유한 원본 사본이 있다면 별도로 유지하세요.