ChatVaultドキュメント

メディアと添付ファイル

取得したファイルをメッセージと一緒に保管し、取得できなかった添付ファイルを調べましょう。

WhatsApp Webで利用できるか確認する

ChatVaultは選択した会話からメディアへの参照を集め、ウェブのセッションからアクセスできるファイルを取得します。写真、動画、音声メッセージ、文書の利用可否は、書き出し時にWhatsApp Webが提供する内容に左右されます。

重要なバックアップの前には、WhatsApp Webで重要な添付ファイルをいくつか開いてください。プレビューがあるだけでは、元のファイルを今でもダウンロードできる証拠にはなりません。最近の項目だけでなく、古い項目も確認しましょう。

メディアフォルダーを含め、ZIP全体を展開します。メインの文書は、メッセージとダウンロードしたファイルを関連付けます。HTMLでは相対参照を使って読めるようにし、TXTやスプレッドシートの書き出しでは、ラベルやパスで添付ファイルを示します。

ダウンロードフォルダーでは開ける添付ファイルが、アーカイブを移動すると開けなくなる場合は、メイン文書とメディアフォルダーを一緒に移動したか確認してください。文書がどのようにフォルダーを参照しているか分かるまで、フォルダー名を変更しないでください。

メディアの収集や取得で失敗、または診断用の警告が出た場合、ChatVaultはreport.txtを含めます。概要と該当項目を読んでください。警告があっても、必ずファイルが欠けているとは限りません。レポートは元のZIPと一緒に保管しましょう。

報告された該当項目を、WhatsApp Webと展開したフォルダーで確認します。レポートは、欠けたメディアや除外されたメディアを説明するものであり、欠けた添付ファイルを復元したコピーではありません。

添付ファイルが今でもWhatsApp Webで開くことを確認します。開く場合はタブを再読み込みし、ChatVaultを開き直して、そのメッセージを含む扱いやすい期間で再試行してください。メディアの処理とダウンロードが完了するまで、ポップアップを開いたままにします。

ウェブのセッションで元のファイルが利用できない場合、再び書き出しても復元を保証できません。欠けた項目を説明するメモをアーカイブのそばに残し、すでに正当に保有している元のコピーがある場合は、別途保管してください。