בשלבים הבאים משתמשים ב־ChatVault, תוסף הדפדפן שלנו לגיבוי ולייצוא שיחות WhatsApp Web.
למידע על תיקיות ארכיון וזמינות מדיה, ראו מדיה וקבצים מצורפים.
בדקו שאפשר לפתוח מדיה ב־WhatsApp Web
התחילו בשיחה שתרצו לשמור. פתחו כמה קבצים מצורפים מייצגים: תמונה אחת, הודעת שמע אחת ומסמך או סרטון אם השיחה כוללת אותם. תמונה ממוזערת יכולה להופיע גם כשהקובץ המקורי אינו ניתן להורדה כרגע.
אם קובץ מצורף לא נפתח ב־WhatsApp Web, ייצוא מהדפדפן לא יכול לשחזר אותו באופן אמין מהתמונה הממוזערת בלבד. נסו תחילה לטעון את הקובץ בשיחה. אם הוא עדיין לא זמין, בקשו מהשולח עותק נוסף במקום להחשיב את הארכיון לשלם.
ייצאו יחד את השיחה והקבצים הזמינים
- פתחו את איש הקשר או הקבוצה הרצויים ב־WhatsApp Web.
- פתחו את ChatVault ובחרו את השיחה.
- בחרו את הפלט הדרוש: HTML לארכיון קריא, או פורמט מובנה לעבודה עם גיליונות או נתונים.
- התחילו את הגיבוי. עקבו אחרי התקדמות ההודעות והמדיה כשהחלונית נשארת פתוחה.
- המתינו לסיום הורדת קובץ ה־ZIP.
שיחה עם סרטונים עשויה לקחת יותר זמן משיחה עם טקסט בלבד משום שיש יותר נתונים להורדה. השאירו את החיבור בדפדפן פעיל עד שהארכיון מוכן.
חלצו את הארכיון לפני פתיחה
העבירו את ה־ZIP לתיקייה ייעודית ואז חלצו אותו. שמרו על המיקומים היחסיים של מסמך השיחה הראשי ושל תיקיית media/. פתיחת HTML לבדו או שליחת הקובץ הזה בלבד עלולה להפריד בין ההודעות לקבצים המצורפים.
אם צריך לשתף את הארכיון עם נמען מורשה, שתפו את ה־ZIP המלא או את התיקייה המלאה שחולצה. שינוי שמות של קובצי מדיה בודדים עלול לשבור הפניות במסמך השיחה, לכן שמרו את השמות שנוצרו.
בדקו תמונות, שמע, סרטונים ומסמכים בנפרד
פתחו את השיחה והשוו הודעה עם קובץ מצורף שאפשר לזהות לשיחה המקורית. לאחר מכן פתחו את הקובץ המצורף עצמו. חזרו על הבדיקה לסוגי הקבצים החשובים לכם. תמונה שעובדת לא מעידה שכל הודעה קולית או PDF נאספו.
בדקו כל דוח מדיה שקיים. רשמו פריטים חסרים לפני ניסיון חוזר כדי שתוכלו לבדוק את הקבצים המסוימים בהורדה הבאה במקום להשוות את שני הארכיונים מהזיכרון. שמרו את הארכיון הראשון עד שהחלופי נבדק.
שמרו על פרטיות הקבצים שיוצאו
ארכיון ZIP הוא אמצעי לאיגוד קבצים, לא הגדרת הצפנה. מי שיכול לגשת לארכיון רגיל שיוצא עשוי לקרוא את תוכנו. שמרו אותו במיקום בשליטתכם והשתמשו בהגנה מתאימה כשמשתפים.
בשיחת עבודה, בדקו מי רשאי לקבל את הקבצים המצורפים. בארכיון משפחתי, חשבו אם לכלול תמונות פרטיות לפני הפצת עותק. שמירת שיחה ופרסומה הן החלטות נפרדות.
שאלות נפוצות
למה תמונה מופיעה בשיחה אך חסרה בייצוא?
WhatsApp Web עשוי להציג תצוגה מקדימה בלי לאפשר הורדת הקובץ המקורי. פתחו את הקובץ ב־WhatsApp Web, בדקו דוח ייצוא אם קיים ונסו שוב את השיחה הרלוונטית.
כדאי לשלוח רק את קובץ ה־HTML?
שלחו את הארכיון המלא כשהנמען צריך קבצים מצורפים. מסמך ה־HTML עשוי להפנות לקובצי מדיה שנשמרו לצדו.