سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل ChatVault («نحن» أو «إيانا» أو «لنا») مع المعلومات عند استخدام إضافة المتصفح وهذا الموقع.

بيانات المحادثة والوسائط

يصل ChatVault إلى محادثة WhatsApp Web والوسائط التي تختارها لإنشاء التصدير المطلوب. يُعالج المحتوى ضمن عملية المتصفح ويُجهز للتنزيل إلى جهازك. لا نشغّل خادمًا يتلقى محتويات المحادثات المُصدّرة أو يحفظها.

تبقى ملفات ZIP المُصدّرة تحت تحكمك. أنت مسؤول عن تخزينها ومشاركتها وحمايتها بشكل مناسب.

المعلومات التي قد نتلقاها

• إذا تواصلت معنا، نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات التي تضعها في الرسالة. تُرسل رسائل نموذج اتصال الموقع عبر مزوّد نماذج تابع لجهة خارجية.
• إذا اشتريت ترخيصًا مدفوعًا، يعالج مزوّد الدفع والترخيص بيانات المعاملة والفوترة والترخيص اللازمة لإتمام الشراء وإدارته. لا نتلقى كامل تفاصيل بطاقة الدفع.
• قد يستخدم الموقع تحليلات زيارات تراعي الخصوصية لفهم الزيارات المجمّعة وتحسين الموقع. قد يعالج مزوّد التحليلات معلومات تقنية مثل مشاهدات الصفحات ونوع المتصفح والجهاز ومصدر الإحالة والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم ما نتلقاه لتقديم الدعم وإدارة التراخيص والمشتريات ومنع إساءة الاستخدام وصيانة الإضافة وتحسين ChatVault. لا نبيع معلوماتك الشخصية أو محتوى محادثاتك.

خدمات الجهات الخارجية

يعمل ChatVault مع WhatsApp Web، وقد يستخدم خدمات خارجية لتوزيع الإضافة والدفع والترخيص وتحليلات الموقع وإيصال رسائل نموذج الاتصال. تعالج تلك الخدمات المعلومات وفق سياسات خصوصيتها. ChatVault منتج مستقل، وليس تابعًا لـ WhatsApp LLC أو Meta Platforms, Inc. ولا يحظى بتأييدهما أو رعايتهما.

ملاحظات اختيارية بعد إزالة الإضافة

إذا اخترت إرسال استبياننا لإزالة الإضافة، يعالج Google Forms الإجابات المقدمة. لا يجمع النموذج عنوان بريدك الإلكتروني تلقائيًا ولا يتطلب تسجيل دخول Google. نستخدم الإجابات لتحسين ChatVault. لا تضمّن محادثات خاصة أو وسائط أو مفاتيح ترخيص أو بيانات دفع. يتصل النموذج المضمّن بـ Google عند تحميله.

نحفظ لغة الموقع التي تختارها في المتصفح عند استخدام محدد اللغة. يمكنك إزالة هذا التفضيل بمسح التخزين المحلي لهذا الموقع.

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

قد نحتفظ بمراسلات الدعم وسجلات الشراء أو الترخيص طالما كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة لتقديم الدعم والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال. نستخدم تدابير حماية معقولة، لكن لا يمكن ضمان أمن أي نظام إلكتروني بالكامل.

خياراتك

يمكنك إيقاف وصول الإضافة بتعطيلها أو إزالتها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا للسؤال عن معلومات شخصية نحتفظ بها مباشرة أو طلب تصحيحها أو حذفها، وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر المنتج أو ممارساتنا. تُنشر النسخة المعدّلة هنا مع تاريخ جديد لـ «آخر تحديث».

اتصل بنا

لأسئلة الخصوصية، راسل pgbuilds.tech@gmail.com.