تستخدم الخطوات أدناه ChatVault، إضافتنا للمتصفح لنسخ محادثات WhatsApp Web احتياطيًا وتصديرها.
لمعرفة مجلدات الأرشيف وإتاحة الوسائط، راجع الوسائط والمرفقات.
تحقق من إمكانية فتح الوسائط في WhatsApp Web
ابدأ بالمحادثة التي تريد حفظها. افتح بعض المرفقات الممثلة للمحتوى: صورة ورسالة صوتية، ومستندًا أو فيديو إذا كان أيٌّ منهما موجودًا في المحادثة. قد تظهر صورة مصغرة رغم عدم إمكانية تنزيل الملف الأصلي حاليًا.
إذا تعذر فتح مرفق في WhatsApp Web، فلا يمكن لتصدير المتصفح استعادته بصورة موثوقة من المصغرة وحدها. جرّب تحميل الملف داخل المحادثة أولًا. إن بقي غير متاح، فاطلب من المرسل نسخة أخرى بدل اعتبار الأرشيف مكتملًا.
صدّر المحادثة والملفات المتاحة معًا
- افتح جهة الاتصال أو المجموعة المطلوبة في WhatsApp Web.
- افتح ChatVault وحدد تلك المحادثة.
- اختر الإخراج الذي تحتاجه: HTML لأرشيف قابل للقراءة، أو تنسيقًا منظّمًا لجداول البيانات أو معالجة البيانات.
- ابدأ النسخ الاحتياطي. راقب تقدم الرسائل والوسائط مع إبقاء النافذة المنبثقة مفتوحة.
- انتظر انتهاء تنزيل ملف ZIP.
قد تستغرق المحادثة التي تحتوي على فيديوهات وقتًا أطول من محادثة تحتوي على نص فقط، لزيادة البيانات المطلوب تنزيلها. أبقِ جلسة المتصفح متصلة حتى يجهز الأرشيف.
فك ضغط الأرشيف قبل فتحه
انقل ZIP إلى مجلد مخصص، ثم فك ضغطه. حافظ على المواضع النسبية لمستند المحادثة الرئيسي ومجلد media/. قد يؤدي فتح HTML وحده أو إرسال هذا الملف وحده إلى فصل الرسائل عن مرفقاتها.
إذا احتجت إلى مشاركة الأرشيف مع مستلم مخوّل، فشارك ZIP الكامل أو المجلد الكامل بعد فك الضغط. تغيير أسماء ملفات الوسائط منفردة قد يعطّل مراجعها في مستند المحادثة، لذا احتفظ بالأسماء المُنشأة.
تحقق من الصور والصوت والفيديو والمستندات كلٌّ على حدة
افتح المحادثة وقارن رسالة تحتوي على مرفق مألوف بالمحادثة الأصلية. ثم افتح المرفق نفسه. كرر ذلك لأنواع الملفات المهمة لك. عمل صورة واحدة لا يعني جمع كل رسالة صوتية أو PDF.
راجع أي تقرير للوسائط. سجّل العناصر المفقودة قبل إعادة المحاولة لتتحقق من تلك الملفات بعينها في التنزيل التالي، بدل مقارنة أرشيفين من الذاكرة. احتفظ بالأرشيف الأول حتى تتحقق من البديل.
احمِ خصوصية الملفات المُصدّرة
أرشيف ZIP حاوية ملفات، وليس إعداد تشفير. كل من يستطيع الوصول إلى أرشيف مُصدّر عادي قد يستطيع قراءة محتواه. احفظ الملف في مكان تتحكم فيه، واستخدم حماية مناسبة عند مشاركته.
في محادثة العمل، تحقق ممن يُسمح له بتلقي المرفقات. وفي الأرشيف العائلي، فكّر فيما إذا كان ينبغي تضمين الصور الخاصة قبل توزيع نسخة. حفظ المحادثة ونشرها قراران منفصلان.
الأسئلة الشائعة
لماذا تظهر صورة في المحادثة لكنها مفقودة من التصدير؟
قد يعرض WhatsApp Web معاينة دون إتاحة تنزيل الأصل. افتح المرفق في WhatsApp Web، وتحقق من تقرير التصدير إن وُجد، وأعد محاولة المحادثة المعنية.
هل أرسل ملف HTML وحده؟
أرسل الأرشيف الكامل عندما يحتاج المستلم إلى المرفقات. قد يشير مستند HTML إلى ملفات وسائط محفوظة بجواره.