以下步驟使用 ChatVault，這是我們用於備份及匯出 WhatsApp Web 聊天的瀏覽器擴充功能。
關於彈出視窗的確切控制項，請參閱我們的 首次匯出指南。
你保存的是什麼
WhatsApp Web 匯出是以可在 WhatsApp 外開啟的格式，建立獨立的對話副本。依格式而異，可能是可讀的 HTML 頁面、純文字文件，或試算表中的資料列。可用附件可以與對話一起保存在 ZIP 檔案中。
若目標是在電腦上閱讀、搜尋、整理或保留記錄，請選擇此方式。若要在另一支手機還原帳號，請使用 WhatsApp 自己的備份或轉移流程。下載的對話封存檔有不同用途。
匯出前準備對話
在瀏覽器中開啟 WhatsApp Web 並登入自己的帳號。找到想保存的聯絡人或群組，檢查一則近期訊息及一則應包含在封存檔中的較早訊息，再開啟重要附件確認是否可用。
保持分頁開啟。若對話仍在載入，請等待完成後再開始。對於重要記錄，記下實際看得到的最早日期：下載成功本身不能證明每則歷史訊息當時都能存取。
使用 ChatVault 下載聊天封存檔
- 從官方 Chrome Web Store 頁面安裝 ChatVault，再開啟 WhatsApp Web。
- 從瀏覽器工具列開啟 ChatVault 彈出視窗。
- 選擇想保存的聯絡人或群組對話。
- 選擇匯出格式。若打算日後閱讀對話，HTML 是實用的首選。
- 開始備份，在收集訊息和可用媒體期間，保持彈出視窗開啟。
- 等待 ZIP 下載完成，再關閉彈出視窗或 WhatsApp Web。
結果保存在電腦上。聊天內容會在匯出流程中由瀏覽器處理；你不需要把對話上傳到本網站。
檢查下載的 ZIP
將封存檔解壓縮到新資料夾，不要只在 ZIP 預覽裡開啟主要文件。開啟匯出的聊天，核對聯絡人名稱、幾位傳送者、起訖日期，以及一則可以與 WhatsApp Web 比較的獨特訊息。
若包含附件，請將 media/ 資料夾放在聊天檔案旁。檢查照片和文件，不要只看訊息數量。如果封存檔中有 report.txt ，請閱讀；它可以指出哪些媒體無法下載。
為封存檔取實用的名稱
使用日後仍能認出的資料夾名稱，例如 family-chat-2026-10-13 或 project-orion-october-2026。保留原始 ZIP 作為未經修改的副本，使用解壓縮資料夾閱讀。
對重要的對話，可在信任的儲存裝置或服務再保留一份副本。請慎選保存位置：聊天封存檔可能包含姓名、電話號碼、照片及其他人的資訊。
常見問題
可以不開啟 WhatsApp 就閱讀封存檔嗎？
可以。文字、試算表或 HTML 匯出可以用合適的應用程式開啟。含附件的 HTML 封存檔，請先解壓縮 ZIP，並保持資料夾結構完整。
聊天封存檔會將訊息還原到 WhatsApp 嗎？
不會。可讀的對話匯出不是 WhatsApp 帳號還原備份。更換手機時，請使用官方備份或轉移流程。