以下步驟使用 ChatVault，這是我們用於備份及匯出 WhatsApp Web 聊天的瀏覽器擴充功能。
關於選擇群組及下載封存檔，請參閱 首次匯出指南。
選擇群組並確定封存用途
在 WhatsApp Web 開啟正確的目標群組。名稱相似或已更名的群組可能讓人混淆，因此匯出前請檢查近期對話和參與者。確定你需要的是個人參考、專案記錄，還是提供給有權接收者的可讀副本。
群組對話包含其他人的資訊。分發封存檔前，請檢查準備分享的內容，尤其當訊息包含聯絡資料、照片或內部工作討論時。
從 WhatsApp Web 匯出選定群組
- 開啟群組，等待對話載入。
- 檢查一則較早的訊息及一個重要附件。
- 開啟 ChatVault，在聊天清單中選擇群組。
- 依預計進行的工作，選擇 HTML、TXT、CSV、Excel 或 JSON。
- 執行備份，保持彈出視窗開啟，直到 ZIP 下載完成。
- 將封存檔解壓縮到名稱清楚的資料夾。
若想以對話形式閱讀群組內容，請使用 HTML。若想依傳送者篩選訊息，或在表格中檢視特定主題，請使用 CSV 或 Excel。
讓傳送者資訊及時間戳記保持可見
檢查匯出文件如何顯示傳送者。姓名可能反映你自己的 WhatsApp 工作階段中可用的聯絡人資訊。不要只因某個名字出現在聊天裡，就認為身分已核實。
製作報告或挑選訊息時，將時間戳記和傳送者欄位保留在文字旁。訊息若與作者和傳送時間分離，可能難以解讀，尤其是在交流密集的群組中。
保存有助理解討論的附件
群組可能以「上面的版本」稱呼某個檔案，或討論照片中的變動。將可用媒體與主要匯出檔案一起保留，讓這些引用仍有幫助。請解壓縮整個 ZIP，並保留產生的資料夾結構。
檢查對記錄重要的媒體，例如最終專案文件，或決策時提到的照片。若附件缺漏，先檢查匯出報告及原始群組，再將封存檔標記為完整。
不改寫對話，也能製作實用記錄
將未經修改的封存檔作為來源資料保存。若需要摘要，請另外建立文件，將決定與日期及相關訊息連結。避免為了讓對話顯得清楚，而編輯原始匯出文字。
對持續使用的群組，請採用一致的命名方式，並建立匯出時段索引。簡短說明群組名稱、匯出日期及預期範圍，可幫助其他讀者理解記錄，無需猜測。
常見問題
可以保存群聊，而不是一對一對話嗎？
當目標群組可在 WhatsApp Web 存取時，在 ChatVault 選取它，再執行匯出流程。下載後，核對封存檔中的群組名稱及幾則已知訊息。
可以把匯出的群組對話分享給所有人嗎？
分享前請考慮對話隱私及參與者權利。將附件與個人資料限制在應接收它們的對象之間。