Các bước dưới đây sử dụng ChatVault, tiện ích trình duyệt của chúng tôi để sao lưu và xuất cuộc trò chuyện WhatsApp Web.
Để tìm hiểu thư mục trong kho lưu trữ và khả năng lấy nội dung đa phương tiện, hãy xem Nội dung đa phương tiện và tệp đính kèm.
Kiểm tra WhatsApp Web có mở được nội dung đa phương tiện không
Bắt đầu trong cuộc trò chuyện bạn muốn lưu. Mở một vài tệp đính kèm tiêu biểu: một ảnh, một tin nhắn âm thanh và một tài liệu hoặc video nếu cuộc trò chuyện có chúng. Ảnh thu nhỏ có thể vẫn hiển thị ngay cả khi hiện tại không thể tải tệp gốc.
Nếu tệp đính kèm không mở được trong WhatsApp Web, việc xuất từ trình duyệt không thể khôi phục tệp đó một cách đáng tin cậy chỉ từ ảnh thu nhỏ. Trước hết hãy thử tải tệp trong cuộc trò chuyện. Nếu vẫn không lấy được, hãy xin người gửi một bản khác thay vì coi kho lưu trữ là đầy đủ.
Xuất cuộc trò chuyện cùng các tệp có thể lấy được
- Mở liên hệ hoặc nhóm cần lưu trong WhatsApp Web.
- Mở ChatVault và chọn cuộc trò chuyện đó.
- Chọn đầu ra bạn cần: HTML cho kho lưu trữ dễ đọc, hoặc định dạng có cấu trúc để làm việc với bảng tính hay dữ liệu.
- Bắt đầu sao lưu. Theo dõi tiến độ tin nhắn và nội dung đa phương tiện trong khi giữ cửa sổ tiện ích mở.
- Chờ tệp ZIP tải xuống xong.
Cuộc trò chuyện có video có thể mất nhiều thời gian hơn cuộc trò chuyện chỉ có văn bản vì cần tải nhiều dữ liệu hơn. Giữ phiên trình duyệt kết nối cho đến khi kho lưu trữ sẵn sàng.
Giải nén kho lưu trữ trước khi mở
Chuyển ZIP vào thư mục riêng rồi giải nén. Giữ tài liệu trò chuyện chính và thư mục media/ của nó ở đúng vị trí tương đối như ban đầu. Chỉ mở một tệp HTML hoặc chỉ gửi tệp đó cho người khác có thể làm tin nhắn bị tách khỏi tệp đính kèm.
Nếu cần chia sẻ kho lưu trữ với người được phép nhận, hãy chia sẻ toàn bộ ZIP hoặc toàn bộ thư mục đã giải nén. Đổi tên riêng từng tệp đa phương tiện có thể làm hỏng tham chiếu trong tài liệu trò chuyện, nên hãy giữ các tên đã được tạo.
Kiểm tra riêng ảnh, âm thanh, video và tài liệu
Mở bản trò chuyện và đối chiếu một tin nhắn có tệp đính kèm dễ nhận biết với cuộc trò chuyện gốc. Sau đó mở chính tệp đính kèm. Lặp lại với những loại tệp bạn quan tâm. Một ảnh mở được không cho biết mọi tin nhắn thoại hay PDF đều đã được thu thập.
Kiểm tra báo cáo nội dung đa phương tiện nếu có. Ghi lại các mục bị thiếu trước khi thử lại để kiểm tra đúng những tệp đó trong lần tải tiếp theo, thay vì so sánh hai kho lưu trữ bằng trí nhớ. Giữ kho lưu trữ đầu tiên cho đến khi xác minh bản thay thế.
Giữ riêng tư cho các tệp đã xuất
Kho ZIP là một gói chứa tệp, không phải thiết lập mã hóa. Người truy cập được một kho lưu trữ đã xuất thông thường có thể đọc được nội dung của nó. Lưu tệp ở nơi bạn kiểm soát và dùng biện pháp bảo vệ phù hợp khi chia sẻ.
Với cuộc trò chuyện công việc, hãy kiểm tra ai được phép nhận tệp đính kèm. Với kho lưu trữ gia đình, cân nhắc có nên bao gồm ảnh riêng tư trước khi gửi bản sao. Lưu cuộc trò chuyện và công khai nó là hai quyết định riêng biệt.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao ảnh hiện trong trò chuyện nhưng thiếu trong bản xuất?
WhatsApp Web có thể hiển thị bản xem trước mà không cho tải tệp gốc. Mở tệp đính kèm trong WhatsApp Web, kiểm tra báo cáo xuất nếu có và thử lại cuộc trò chuyện liên quan.
Có nên chỉ gửi tệp HTML không?
Gửi toàn bộ kho lưu trữ khi người nhận cần tệp đính kèm. Tài liệu HTML có thể tham chiếu đến các tệp đa phương tiện được lưu bên cạnh.