Nasledujúce kroky využívajú ChatVault, naše rozšírenie prehliadača na zálohovanie a export chatov WhatsApp Web.
Informácie o priečinkoch archívu a dostupnosti médií nájdete v časti Médiá a prílohy.
Overte, či WhatsApp Web otvorí médiá
Začnite v konverzácii na uloženie. Otvorte typické prílohy: fotografiu, hlasovú správu a dokument alebo video, ak sú prítomné. Náhľad môže byť viditeľný, aj keď pôvodný súbor práve nie je možné stiahnuť.
Ak sa príloha nedá otvoriť v službe WhatsApp Web, export z prehliadača ju nedokáže spoľahlivo obnoviť iba z náhľadu. Najprv ju skúste načítať v konverzácii. Ak zostáva nedostupná, požiadajte odosielateľa o ďalšiu kópiu namiesto toho, aby ste archív považovali za úplný.
Exportujte konverzáciu spolu s dostupnými súbormi
- Otvorte požadovaný kontakt či skupinu v WhatsApp Web.
- Otvorte ChatVault a vyberte konverzáciu.
- Vyberte HTML pre čitateľný archív alebo štruktúrovaný formát pre tabuľky a údaje.
- Spustite zálohu. Sledujte priebeh spracovania správ a médií a nechajte pritom okno rozšírenia otvorené.
- Počkajte na dokončenie sťahovania ZIPu.
Chat s videami môže trvať dlhšie než čisto textová konverzácia, pretože treba stiahnuť viac údajov. Reláciu prehliadača ponechajte pripojenú, kým archív nebude hotový.
Pred otvorením archív rozbaľte
Presuňte ZIP do samostatného priečinka a rozbaľte ho. Uchovajte hlavný dokument chatu a jeho adresár media/ v rovnakom vzájomnom umiestnení. Otvorenie alebo odoslanie samotného HTML môže oddeliť správy od príloh.
Oprávnenému príjemcovi pošlite celý ZIP alebo celý rozbalený priečinok. Premenovanie jednotlivých médií môže poškodiť odkazy v dokumente chatu; zachovajte vytvorené názvy.
Overte zvlášť fotografie, zvuk, videá a dokumenty
Otvorte chat a porovnajte správu s výraznou prílohou s pôvodnou konverzáciou. Potom otvorte samotnú prílohu. Opakujte pre potrebné typy súborov. Funkčná fotografia nedokazuje zachovanie každej hlasovej správy či PDF.
Prezrite prípadný prehľad médií. Pred novým pokusom si poznačte chýbajúce položky, aby ste pri ďalšom stiahnutí overili práve tie namiesto porovnávania dvoch archívov spamäti. Prvý archív ponechajte do overenia nového.
Chráňte súkromie exportovaných súborov
ZIP je kontajner, nie nastavenie šifrovania. Každý s prístupom k bežnému exportovanému archívu môže jeho obsah čítať. Uchovávajte ho na mieste, ktoré ovládate, a pri zdieľaní vhodne chráňte.
Pri pracovnej konverzácii overte, kto smie dostať prílohy. Pri rodinnom archíve zvážte zahrnutie súkromných fotografií pred rozoslaním kópie. Uloženie a zverejnenie konverzácie sú rozdielne rozhodnutia.
Často kladené otázky
Prečo je fotografia v chate viditeľná, ale v exporte chýba?
WhatsApp Web môže zobrazovať náhľad bez sprístupnenia originálu na stiahnutie. Otvorte prílohu v WhatsApp Web, overte prípadný prehľad a zopakujte export danej konverzácie.
Mám poslať iba HTML?
Ak príjemca potrebuje prílohy, pošlite celý archív. HTML môže odkazovať na médiá uložené vedľa neho.