Pașii de mai jos folosesc ChatVault, extensia noastră de browser pentru crearea copiilor de siguranță și exportul conversațiilor din WhatsApp Web.
Pentru dosarele arhivei și disponibilitatea fișierelor media, consultă secțiunea Fișiere media și atașamente.
Verifică dacă WhatsApp Web poate deschide fișierele media
Începe în conversația pe care vrei să o salvezi. Deschide câteva fișiere atașate reprezentative: o fotografie, un mesaj audio și un document sau videoclip, dacă există în conversație. O miniatură poate fi vizibilă chiar dacă fișierul original nu poate fi descărcat în acel moment.
Dacă un fișier atașat nu se poate deschide în WhatsApp Web, un export din browser nu îl poate recupera în mod fiabil doar din miniatură. Încearcă mai întâi să încarci fișierul în conversație. Dacă rămâne indisponibil, cere expeditorului o altă copie, în loc să consideri arhiva completă.
Exportă împreună conversația și fișierele disponibile
- Deschide contactul sau grupul dorit în WhatsApp Web.
- Deschide ChatVault și selectează conversația respectivă.
- Alege rezultatul de care ai nevoie: HTML pentru o arhivă ușor de citit sau un format structurat pentru lucrul cu foi de calcul ori date.
- Pornește crearea copiei de siguranță. Urmărește progresul mesajelor și al fișierelor media, menținând fereastra extensiei deschisă.
- Așteaptă finalizarea descărcării fișierului ZIP.
Exportul unei conversații cu videoclipuri poate dura mai mult decât al uneia alcătuite doar din text, deoarece trebuie descărcate mai multe date. Menține sesiunea browserului conectată până când arhiva este gata.
Extrage arhiva înainte să o deschizi
Mută fișierul ZIP într-un dosar dedicat, apoi extrage-l. Păstrează documentul principal al conversației și directorul său media/ în aceleași poziții relative. Deschiderea unui singur fișier HTML sau trimiterea doar a acelui fișier cuiva poate separa mesajele de fișierele lor atașate.
Dacă trebuie să partajezi arhiva cu un destinatar autorizat, trimite întregul ZIP sau întregul dosar extras. Redenumirea fișierelor media individuale poate întrerupe referințele din documentul conversației, așa că păstrează numele generate.
Verifică separat fotografiile, fișierele audio, videoclipurile și documentele
Deschide conversația exportată, găsește un mesaj cu un fișier atașat ușor de recunoscut și compară-l cu conversația originală. Apoi deschide fișierul atașat în sine. Repetă pentru tipurile de fișiere care contează pentru tine. O fotografie care funcționează nu dovedește că toate mesajele vocale sau PDF-urile au fost incluse.
Verifică orice raport privind fișierele media. Notează elementele lipsă înainte să reîncerci, astfel încât să verifici exact acele fișiere în descărcarea următoare, în loc să compari două arhive din memorie. Păstrează prima arhivă până când verifici copia care o va înlocui.
Păstrează fișierele exportate private
O arhivă ZIP este un container, nu o setare de criptare. Oricine poate accesa o arhivă exportată obișnuită ar putea să îi citească conținutul. Stochează fișierul într-un loc pe care îl controlezi și folosește protecție adecvată când îl partajezi.
Pentru o conversație de serviciu, verifică cine are voie să primească fișierele atașate. Pentru o arhivă de familie, gândește-te dacă fotografiile private ar trebui incluse înainte să distribui o copie. Salvarea unei conversații și publicarea ei sunt decizii separate.
Întrebări frecvente
De ce o fotografie este vizibilă în conversație, dar lipsește din export?
WhatsApp Web poate afișa o previzualizare fără să facă fișierul original disponibil pentru descărcare. Deschide fișierul atașat în WhatsApp Web, verifică orice raport de export și reîncearcă exportul conversației relevante.
Ar trebui să trimit doar fișierul HTML?
Trimite arhiva completă atunci când destinatarul are nevoie de fișierele atașate. Documentul HTML poate face referire la fișiere media stocate alături de el.