このガイドのチャットの書き出し例では、ChatVaultを使用します。これはWhatsApp Webのチャットをバックアップ・書き出しするためのブラウザー拡張機能です。
ChatVaultの書き出し手順については、こちらをご覧ください: ドキュメント。
アカウントのバックアップはWhatsAppの復元用
スマートフォンを交換したりWhatsAppを再インストールしたりする場合は、端末に対応する公式のアカウントバックアップや移行の手順が必要です。この手順は、対応するチャット履歴をWhatsAppに戻すために用意されています。
端末を変更する前に、WhatsAppの公式ヘルプセンターで手順を確認してください。会話から書き出した文書とアカウント復元用バックアップは、両方にメッセージ履歴が含まれていても互いに代用できません。
チャットの書き出しはWhatsAppの外で読むため
会話の書き出しでは、ブラウザー、テキストエディター、スプレッドシート、データツールで開ける独立した記録を作ります。個人用アーカイブ、プロジェクトの参考資料、メッセージの確認、利用できる添付ファイルのコピーをまとめて保管する用途に役立ちます。
WhatsAppのヘルプセンターでは、テキスト形式の書き出しをチャット履歴として再び読み込むことはできないと説明しています。ChatVaultのアーカイブも、アカウントに復元できるファイルではなく、アプリの外に残す記録として扱ってください。
目的に合った手順を選ぶ
| 目的 | 対応する手順 |
|---|---|
| 新しいスマートフォンにWhatsAppを設定する | 公式のバックアップまたはチャット移行 |
| パソコンで会話を読む | HTMLまたはTXTで会話を書き出す |
| スプレッドシートでメッセージを絞り込む | CSVまたはExcelで会話を書き出す |
| 利用できる写真をメッセージと一緒に保管する | メディア付きで会話を書き出す |
| ほかのツールでアーカイブを処理する | JSONなどの構造化された形式で会話を書き出す |
アカウントのバックアップと、読めるアーカイブの両方が必要な場合もあります。それぞれ異なる状況に対応するため、一方を保管していても、もう一方が不要になるとは限りません。
WhatsApp Webで利用できる内容を把握する
WhatsApp Webはリンクしたブラウザーのセッションです。書き出す前に、その場で実際に開ける履歴と添付ファイルを確認してください。ブラウザーで作るアーカイブは、利用できる内容に依存し、削除されたメッセージやセッションで取得できないファイルの復元を保証するものではありません。
重要な会話では、必要な期間を表示されている履歴と照合します。ダウンロード後は、特徴的なメッセージ、最初と最後の日付、利用できるメディア、取得できなかった項目のレポートがあればそれも確認してください。
読みやすいアーカイブを作成・保管する
アプリの外で使う記録を作るには、WhatsApp Webで対象の会話を開き、ChatVaultで選択して、出力形式を選び、書き出しを実行します。ZIPのダウンロードが完了するまでポップアップを開いたままにし、その後で展開して結果を確認してください。
元のZIPは分かりやすい名前のフォルダーに保管し、別途展開したコピーを読むために使います。必要に応じて別のコピーも保管し、他の人の個人情報が含まれる会話を共有する前には慎重に検討しましょう。
スマートフォンを変える際は公式の手順を確認する
スマートフォンの移行前に、公式のWhatsAppヘルプセンターで端末に合った手順を確認します。読めるアーカイブがあることを、アカウントを復元できる証拠と考えないでください。公式のバックアップや移行の手順は別途確認しましょう。
会話の書き出しは、移行中にも独立した参考資料として役立ちます。アカウントの手順を進めながら、選んだ情報を読める記録として残せますが、2つのファイルの役割は異なります。
よくある質問
HTML、CSV、TXTの書き出しでWhatsAppを復元できますか?
いいえ。これらはWhatsAppの外で使うための、読める形式や構造化された形式の会話記録です。アカウントの復元には公式のバックアップや移行の手順を使います。
アカウントのバックアップとチャットアーカイブの両方を保管できますか?
はい。公式のバックアップはアカウントの復元に役立ち、書き出しはパソコンで読んだり整理したりできる独立した記録になります。