Gli esempi di esportazione della chat in questa guida utilizzano ChatVault, la nostra estensione per browser che consente di salvare ed esportare le chat di WhatsApp Web.
Per la procedura di esportazione ChatVault, consulta la documentazione.
Un backup dell'account serve a ripristinare WhatsApp
Se sostituisci il telefono o reinstalli WhatsApp, serve la procedura ufficiale di backup o trasferimento adatta al dispositivo. È pensata per riportare la cronologia supportata delle chat in WhatsApp.
Controlla le istruzioni nel Centro assistenza WhatsApp prima di cambiare dispositivo. Un documento esportato da una conversazione non è intercambiabile con un backup per il ripristino dell'account, anche se entrambi contengono la cronologia dei messaggi.
Un'esportazione della chat serve per leggere fuori da WhatsApp
L'esportazione crea una documentazione separata apribile con browser, editor di testo, foglio di calcolo o strumento per dati. È utile per archivi personali, riferimenti di progetto, controllo dei messaggi o conservazione degli allegati disponibili insieme.
Il Centro assistenza WhatsApp spiega che un'esportazione di testo non può essere reimportata come cronologia delle chat. Considera anche un archivio ChatVault come documentazione esterna all'app, non come file da ripristinare nel tuo account.
Scegli la procedura in base all'obiettivo
| Il tuo obiettivo | Procedura pertinente |
|---|---|
| Configurare WhatsApp su un telefono sostitutivo | Backup ufficiale o trasferimento delle chat |
| Leggere una conversazione sul computer | Esportazione della conversazione in HTML o TXT |
| Filtrare messaggi in un foglio di calcolo | Esportazione della conversazione in CSV o Excel |
| Conservare foto disponibili insieme ai messaggi | Esportazione della conversazione con contenuti multimediali |
| Elaborare un archivio in un altro strumento | Esportazione strutturata della conversazione, ad esempio JSON |
Potresti aver bisogno sia di un backup dell'account sia di un archivio leggibile. Rispondono a situazioni diverse, quindi conservare l'uno non elimina automaticamente la necessità dell'altro.
Comprendi cosa può offrire WhatsApp Web
WhatsApp Web è una sessione collegata del browser. Prima di esportare, controlla la cronologia e gli allegati che riesci effettivamente ad aprire. Un archivio del browser dipende da quei contenuti disponibili e non promette il recupero di messaggi eliminati o file che la sessione non riesce a ottenere.
Per una conversazione importante, confronta il periodo necessario con la cronologia visibile. Dopo il download, controlla messaggi riconoscibili, prime e ultime date, contenuti multimediali disponibili ed eventuali rapporti sugli elementi non raccolti.
Crea e conserva un archivio leggibile
Per una documentazione esterna all'app, apri la conversazione desiderata in WhatsApp Web, selezionala in ChatVault, scegli un formato e avvia l'esportazione. Mantieni aperto il pannello fino al completamento del download del file ZIP, poi estrailo ed esamina il risultato.
Conserva il file ZIP originale in una cartella chiaramente denominata e usa una copia estratta separata per leggere. Salva un'altra copia quando opportuno e rifletti prima di condividere una conversazione che include informazioni personali altrui.
Controlla le istruzioni ufficiali quando cambi telefono
Prima di trasferire i dati a un altro telefono, consulta il Centro assistenza ufficiale WhatsApp per i passaggi adatti ai tuoi dispositivi. Non considerare un archivio leggibile come prova che il ripristino dell'account funzionerà. Verifica separatamente il processo ufficiale di backup o trasferimento.
Un'esportazione può comunque essere utile come riferimento indipendente durante il passaggio. Ti consente di conservare una documentazione leggibile di informazioni selezionate mentre segui la procedura dell'account, ma i due file svolgono compiti diversi.
Domande frequenti
Posso ripristinare WhatsApp con un'esportazione HTML, CSV o TXT?
No. Sono archivi leggibili o strutturati di conversazioni da usare fuori da WhatsApp. Il ripristino dell'account usa la procedura ufficiale di backup o trasferimento.
Posso conservare sia un backup dell'account sia un archivio della chat?
Sì. Un backup ufficiale permette di ripristinare l'account, mentre un'esportazione offre una documentazione separata da leggere o organizzare sul computer.