Trinene nedenfor bruger ChatVault, vores browserudvidelse til sikkerhedskopiering og eksport af WhatsApp Web-chats.
For arkivmapper og mediers tilgængelighed, se Mediefiler og vedhæftede filer.
Kontrollér, at WhatsApp Web kan åbne mediefilerne
Begynd i den samtale, du vil gemme. Åbn nogle repræsentative vedhæftede filer: et billede, en lydbesked og et dokument eller en video, hvis chatten indeholder dem. Et miniaturebillede kan være synligt, selv om originalfilen ikke kan hentes lige nu.
Hvis en vedhæftet fil ikke kan åbnes i WhatsApp Web, kan en browsereksport ikke pålideligt gendanne den ud fra miniaturebilledet alene. Prøv først at indlæse filen i samtalen. Hvis den stadig er utilgængelig, skal du bede afsenderen om en anden kopi i stedet for at betragte arkivet som komplet.
Eksportér samtalen og tilgængelige filer sammen
- Åbn den ønskede kontakt eller gruppe i WhatsApp Web.
- Åbn ChatVault, og vælg den samtale.
- Vælg det resultat, du har brug for: HTML til et læsbart arkiv eller et struktureret format til arbejde med regneark eller data.
- Start sikkerhedskopieringen. Følg forløbet for beskeder og mediefiler, mens udvidelsesvinduet forbliver åbent.
- Vent, indtil ZIP-filen er hentet helt.
En eksport af en chat med videoer kan tage længere tid end en eksport af en samtale med kun tekst, fordi flere data skal hentes. Hold browsersessionen forbundet, indtil arkivet er klart.
Pak arkivet ud, før du åbner det
Flyt ZIP-filen til en særskilt mappe, og pak den ud. Behold chattens hoveddokument og mappen media/ på de samme relative placeringer. Hvis du åbner en HTML-fil alene eller sender nogen kun den fil, kan det adskille beskederne fra de vedhæftede filer.
Hvis du skal dele arkivet med en autoriseret modtager, skal du dele hele ZIP-filen eller hele den udpakkede mappe. Omdøbning af enkelte mediefiler kan bryde referencer i chatdokumentet, så behold de genererede navne.
Kontrollér billeder, lyd, video og dokumenter hver for sig
Åbn chatten, find en besked med en genkendelig vedhæftet fil, og sammenlign beskeden med den oprindelige samtale. Åbn derefter selve filen. Gentag for de filtyper, der er vigtige for dig. Et billede, der virker, viser ikke, om alle talebeskeder eller PDF-filer blev medtaget.
Gennemgå eventuelle medierapporter. Notér manglende indhold, før du prøver igen, så du kan kontrollere præcis disse filer i den næste overførsel i stedet for at sammenligne to arkiver efter hukommelsen. Behold det første arkiv, indtil du har kontrolleret erstatningen.
Hold de eksporterede filer private
Et ZIP-arkiv er en beholder, ikke en krypteringsindstilling. Alle, der har adgang til et almindeligt eksporteret arkiv, kan muligvis læse dets indhold. Gem filen et sted, du kontrollerer, og brug passende beskyttelse, når du deler den.
For en arbejdssamtale skal du kontrollere, hvem der må modtage de vedhæftede filer. For et familiearkiv skal du overveje, om private billeder bør medtages, før du deler en kopi. At gemme en samtale og at offentliggøre den er forskellige beslutninger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor er et billede synligt i chatten, men mangler i eksporten?
WhatsApp Web kan vise en forhåndsvisning uden at gøre originalfilen tilgængelig til overførsel. Åbn den vedhæftede fil i WhatsApp Web, gennemgå eventuelle eksportrapporter, og eksportér den relevante samtale igen.
Bør jeg kun sende HTML-filen?
Send det komplette arkiv, når modtageren har brug for de vedhæftede filer. HTML-dokumentet kan henvise til mediefiler, der ligger ved siden af det.