Níže uvedené kroky využívají ChatVault, naše rozšíření prohlížeče pro zálohování a export chatů z WhatsApp Web.
Informace o složkách a dostupnosti médií najdete v části Média a přílohy.
Ověřte, že WhatsApp Web média otevře
Začněte v konverzaci, kterou chcete uložit. Otevřete několik typických příloh: fotografii, zvukovou zprávu a případný dokument nebo video. Náhled může být viditelný, i když původní soubor právě nelze stáhnout.
Pokud příloha nejde otevřít v WhatsApp Web, export z prohlížeče ji nedokáže spolehlivě obnovit jen z náhledu. Nejprve zkuste soubor načíst v konverzaci. Zůstane-li nedostupný, požádejte odesílatele o další kopii místo předpokladu, že archiv je úplný.
Exportujte konverzaci s dostupnými soubory
- Otevřete požadovaný kontakt nebo skupinu v WhatsApp Web.
- Otevřete ChatVault a vyberte tuto konverzaci.
- Vyberte potřebný výstup: HTML pro čitelný archiv nebo strukturovaný formát pro tabulky a data.
- Spusťte zálohování. Sledujte průběh zpráv a médií při otevřeném okně.
- Počkejte na dokončení stahování ZIPu.
Chat s videi může trvat déle než čistě textová konverzace, protože je nutné stáhnout více dat. Udržujte připojení relace prohlížeče, dokud archiv nebude připraven.
Před otevřením archiv rozbalte
Přesuňte ZIP do samostatné složky a rozbalte jej. Uchovejte hlavní dokument chatu a jeho adresář media/ ve stejném vzájemném umístění. Otevřením či odesláním samotného HTML můžete oddělit zprávy od příloh.
Oprávněnému příjemci pošlete celý ZIP nebo celou rozbalenou složku. Přejmenování jednotlivých médií může poškodit odkazy v dokumentu; zachovejte vygenerované názvy.
Ověřte zvlášť fotografie, zvuk, videa a dokumenty
Otevřete chat a porovnejte zprávu s výraznou přílohou s původní konverzací. Potom otevřete samotnou přílohu. Opakujte to pro potřebné typy souborů. Funkční fotografie nedokazuje zachování všech hlasových zpráv nebo PDF.
Přečtěte případný přehled médií. Před novým pokusem si poznamenejte chybějící položky, abyste při dalším stažení ověřili právě tyto soubory, místo porovnávání archivů zpaměti. První archiv ponechte do ověření nového.
Chraňte soukromí exportovaných souborů
ZIP je kontejner, nikoli nastavení šifrování. Každý s přístupem k běžnému exportovanému archivu může jeho obsah číst. Uchovávejte jej na místě, které ovládáte, a při sdílení jej vhodně chraňte.
U pracovní konverzace ověřte, kdo smí přílohy dostat. U rodinného archivu zvažte před rozesláním kopie zahrnutí soukromých fotografií. Uložení a zveřejnění konverzace jsou samostatná rozhodnutí.
Často kladené otázky
Proč je fotografie v chatu viditelná, ale v exportu chybí?
WhatsApp Web může ukazovat náhled bez zpřístupnění původního souboru ke stažení. Otevřete přílohu v WhatsApp Web, ověřte případný přehled exportu a danou konverzaci exportujte znovu.
Mám poslat jen HTML?
Pokud příjemce potřebuje přílohy, pošlete celý archiv. HTML může odkazovat na média uložená vedle něj.