وثائق ChatVault
الوسائط والمرفقات
احتفظ بالملفات المحفوظة مع رسائلها وافحص المرفقات التي تعذر جلبها.
تحقق من الإتاحة في WhatsApp Web
يجمع ChatVault مراجع الوسائط من المحادثة المحددة ويجلب الملفات التي تستطيع جلسة الويب الوصول إليها. تعتمد الصور والفيديوهات والرسائل الصوتية والمستندات على المحتوى الذي يتيحه WhatsApp Web وقت التصدير.
قبل نسخة احتياطية مهمة، افتح عدة مرفقات مهمة في WhatsApp Web. المعاينة وحدها ليست دليلًا على استمرار إمكانية تنزيل الأصل. تحقق من العناصر القديمة والحديثة معًا.
حافظ على بنية الأرشيف
فك ZIP كاملًا، بما فيه مجلد الوسائط. يربط المستند الرئيسي الرسائل بالملفات المُنزّلة. قد يستخدم HTML مراجع نسبية للقراءة، وتحدد ملفات TXT وجداول البيانات المُصدّرة المرفقات عبر تسميات أو مسارات.
إذا عمل مرفق في التنزيلات ثم توقف بعد نقل الأرشيف، فتحقق من نقل المستند الرئيسي ومجلد الوسائط معًا. لا تغيّر أسماء المجلدات قبل التأكد من طريقة إشارة المستند إليها.
قراءة report.txt
يدرج ChatVault ملف report.txt عند حدوث فشل أو تحذيرات تشخيصية في جمع الوسائط أو جلبها. اقرأ الملخص والعناصر المتأثرة؛ فالتحذير لا يعني دائمًا غياب ملف. احتفظ بالتقرير مع ZIP الأصلي.
طابق العناصر المتأثرة في التقرير مع WhatsApp Web والمجلد المفكوك. يشرح التقرير الوسائط المفقودة أو المتجاوزة؛ وليس نسخة مستعادة للمرفق المفقود.
أعد محاولة الفترة المتأثرة
تأكد من استمرار فتح المرفق في WhatsApp Web. إن كان يفتح، فحدّث التبويب وأعد فتح ChatVault وأعد محاولة فترة يسهل التعامل معها وتشمل الرسالة. أبقِ النافذة مفتوحة حتى انتهاء مرحلة الوسائط والتنزيل.
إذا لم يكن الأصل متاحًا في جلسة الويب، فلا يضمن تصدير آخر استعادته. احتفظ بملاحظة بجانب الأرشيف تصف العنصر المفقود، واحفظ أي نسخة أصلية مشروعة لديك بشكل منفصل.