이 가이드의 채팅 내보내기 예시에서는 ChatVault를 사용합니다. WhatsApp Web 채팅을 백업하고 내보내는 당사의 브라우저 확장 프로그램입니다.
ChatVault 내보내기 절차는 다음을 참고하세요: 문서.
계정 백업은 WhatsApp 복원용입니다
휴대폰을 교체하거나 WhatsApp을 다시 설치한다면 기기에 맞는 공식 계정 백업이나 이전 절차가 필요합니다. 이 과정은 지원되는 채팅 기록을 WhatsApp으로 되돌리도록 설계되었습니다.
기기를 바꾸기 전에 WhatsApp의 공식 고객센터에서 설명을 확인하세요. 둘 다 메시지 기록을 담고 있어도 대화에서 내보낸 문서와 계정 복원용 백업은 서로 대체할 수 없습니다.
채팅 내보내기는 WhatsApp 밖에서 읽기 위한 것입니다
대화 내보내기는 브라우저, 텍스트 편집기, 스프레드시트, 데이터 도구로 열 수 있는 별도 기록을 제공합니다. 개인 보관 자료, 프로젝트 참고, 메시지 검토, 이용 가능한 첨부 파일 사본을 함께 보관하는 데 유용합니다.
WhatsApp 고객센터는 텍스트 내보내기를 채팅 기록으로 다시 가져올 수 없다고 설명합니다. ChatVault 보관 자료 역시 계정에 복원할 파일이 아닌 앱 밖의 기록으로 취급하세요.
목적에 맞는 절차를 선택하세요
| 목적 | 관련 절차 |
|---|---|
| 교체한 휴대폰에 WhatsApp 설정하기 | 공식 백업 또는 채팅 이전 |
| 컴퓨터에서 대화 읽기 | HTML 또는 TXT 대화 내보내기 |
| 스프레드시트에서 메시지 필터링하기 | CSV 또는 Excel 대화 내보내기 |
| 이용 가능한 사진을 메시지와 함께 보관하기 | 미디어를 포함한 대화 내보내기 |
| 다른 도구에서 보관 자료 처리하기 | JSON 같은 구조화된 대화 내보내기 |
계정 백업과 읽을 수 있는 보관 자료가 모두 필요할 수 있습니다. 서로 다른 상황에 대응하므로 하나가 있다고 다른 하나가 자동으로 불필요해지는 것은 아닙니다.
WhatsApp Web이 제공할 수 있는 내용을 이해하세요
WhatsApp Web은 연결된 브라우저 세션입니다. 내보내기 전에 그곳에서 실제로 열 수 있는 기록과 첨부 파일을 확인하세요. 브라우저 보관 자료는 이용 가능한 내용에 의존하며 삭제된 메시지나 세션이 가져올 수 없는 파일의 복구를 약속하지 않습니다.
중요한 대화는 필요한 기간을 보이는 기록과 비교하세요. 다운로드 후 특징적인 메시지, 첫 날짜와 마지막 날짜, 이용 가능한 미디어, 수집하지 못한 항목을 설명하는 보고서가 있다면 그것도 확인하세요.
읽을 수 있는 보관 자료를 만들고 저장하세요
앱 밖의 기록을 만들려면 WhatsApp Web에서 원하는 대화를 열고 ChatVault에서 선택한 뒤 출력 형식을 골라 내보내세요. ZIP 다운로드가 끝날 때까지 팝업을 열어 두고, 압축을 풀어 결과를 검토하세요.
원본 ZIP은 이름이 명확한 폴더에 보관하고 별도로 압축을 푼 사본을 읽기용으로 사용하세요. 적절한 경우 다른 사본도 보관하고, 다른 사람의 개인정보가 포함된 대화를 공유하기 전에 신중히 생각하세요.
휴대폰을 바꿀 때 공식 안내를 확인하세요
휴대폰을 이전하기 전에 공식 WhatsApp 고객센터에서 기기에 맞는 단계를 확인하세요. 읽을 수 있는 보관 자료가 있다고 계정 복원도 된다고 판단하지 마세요. 공식 백업이나 이전 과정은 별도로 검증하세요.
대화 내보내기는 이전 중에도 독립적인 참고 자료로 유용할 수 있습니다. 계정 절차를 따르는 동안 선택한 정보의 읽을 수 있는 기록을 유지할 수 있지만 두 파일의 역할은 다릅니다.
자주 묻는 질문
HTML, CSV 또는 TXT 내보내기로 WhatsApp을 복원할 수 있나요?
아니요. 이 파일은 WhatsApp 밖에서 사용하는 읽을 수 있거나 구조화된 대화 기록입니다. 계정 복원에는 공식 백업이나 이전 절차를 사용합니다.
계정 백업과 채팅 보관 자료를 모두 유지해도 되나요?
네. 공식 백업은 계정 복원을 지원하고, 내보내기는 컴퓨터에서 읽거나 정리할 수 있는 별도의 기록을 제공합니다.